城北阳光嘉园小区一号楼二单元的业主,最近简直被物业气到无语!
该单元一共18层,其中一部电梯坏了整整一个星期,至今无人维修!更过分的是,16楼消防栓还漏水,物业同样不管不问,业主找过去解决,直接被百般推诿,给出的理由更是离谱:维修要花几千块钱,需要请示审批,让业主一直等着!
这部电梯停运一周,物业没有任何维修行动,也没给出明确的修复时间,直接把所有压力丢给业主!整个二单元近百户住户,只能被迫共用剩下的另一部电梯,原本两部电梯分担的人流量,全压在一部电梯上,直接导致电梯超负荷运转,早晚高峰更是乱成一团。
一边是电梯长期停运,业主出行受阻;一边是消防栓漏水不止,消防安全隐患重重,这都是关乎业主日常便利和生命安全的大事!可物业全程不作为,拿着几千块维修费、流程审批当借口,一味拖延、推诿扯皮,对业主的诉求视而不见,完全没有尽到最基本的物业服务责任!
还有城北水城路拆迁户物业费村里补贴30%,目前该笔费用在新洋经济区了,是不是应该给个说法?
究其原因物业说很多业主不交物业费,但是拆迁户有补贴的啊!!网传:城北水城路拆迁户物业费村里补贴30%,目前该笔费用在新洋经济区了,问龙桥村这笔钱打不打给物业,龙桥村说不能打,怕物业跑路?我们拭目以待,保持监督!
再此我们督促物业,立刻放下推诿说辞,马上启动电梯维修、处理漏水消防栓,不要再拿审批当挡箭牌!也希望相关部门能够介入监管,督促物业尽快解决问题,还阳光嘉园业主正常、安全的居住环境!
最新动态:在本帖文发出后,可能是物业方面亦有可能是消防的才重视,并回复到:
1:电梯电路板短路损坏,配件已采购在运输途中,本周末可恢复运行
2:消防栓维修人员已进现场,正在恢复中
小编插一句:
之前业主群反馈多日,无人问津,为什么一有人曝光后你们就立刻做出反应?不是说处理了就行,处理的节奏说明了一切——投诉的时候没空,曝光的时候有空,这效率是给谁看的?居民打12345、找物业、进业主群,一遍遍反映,换来的是一遍遍石沉大海。结果网上一发,第二天就来人了。这说明不是不知道,是不在乎。
说句实在话,老百姓愿意先在内部反映,是给了相关方面面子,结果被当成不存在,才逼着往外说。以后谁还走内部渠道?直接发到网上效率还更高。
希望这次处理不只是走个过场,能真正解决问题,而不是等舆论消散了又回到原样。
(来源:察盐观社)
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