4月21日中午12:30左右，航旅纵横APP出现部分功能使用异常的情况。建议旅客暂时通过航空公司、机场柜台等渠道查询行程及办理登机手续。目前技术团队正在全力抢修，我们将尽快恢复系统功能并同步修复进展。由此给广大旅客带来的不便，我们诚挚致歉。
4月21日中午，有旅客吐槽，因无法查看座位号，只能登机时逐个询问地服人员，现场一度混乱。
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对于急需登机、无法使用电子登机牌的用户，客服建议：“辛苦您在机场柜台打印一下纸质登机牌。若已进入机场隔离区无法外出打印，可现场与机场工作人员沟通协调，保障出行。”
公开信息显示，航旅纵横是由中国民航信息网络股份有限公司（简称“中航信”）官方出品的民航出行服务App，目前用户规模超过1亿，是目前国内数据权威、功能强大的民航信息服务产品，更有“民航版12306”之称。
橙柿互动·都市快报综合报道
编辑 成嘉怡
审核 罗祎 王晨郁
校对 崔劲峰
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