四月的黄陵春光明媚，美团外卖骑手田卫军骑着电动车穿梭在黄陵县城的街巷中，忙完午饭高峰期后，田卫军来到位于位于梨园新区居宁花园小区的暖“新”驿站喝水休息。“以前跑单，夏天没地方避暑、手机没电只能干着急。现在全县建成多个暖‘新’驿站，我们有地方充电、歇脚、喝水、热饭，驿站就像我们骑手的‘第二个家’。”田卫军说。
外卖骑手是穿梭在街头巷尾的新就业群体，他们的辛勤劳动保障着城市生活的运转。为切实解决外卖骑手配送过程中的急难愁盼问题，黄陵县出台关爱政策，依托党群服务中心建设驿站6处、设立服务点50余处，打造集休憩、补给、便民服务于一体的暖“新”驿站，让骑手们在配送间隙能停下脚步歇一歇、补给水、充上电，有效缓解奔波的疲惫。
走进梨园新区居宁花园小区党群服务站暖“新”驿站，40平方米的空间整洁明亮、温馨舒适。休闲桌椅整齐摆放，24小时热水、手机充电器、微波炉、急救箱等一应俱全，书架上各类书籍排列有序，为骑手们打造了温馨的休憩补给空间。几名刚结束配送的骑手围坐在一起，喝着热水交流跑单心得，脸上满是轻松。
同时，黄陵县在19个小区建设“骑手友好小区”，优化小区进门核验流程，推行骑手快速通行机制，缩短配送等候时间，打通外卖配送“最后一公里”。“瑞城花园小区的保安会主动引导我们放行，还有骑手友好导向图，找楼栋特别方便。”美团外卖骑手李钊对小区的贴心举措赞不绝口。
“今年，我们在市委社会工作部‘十个有’基础上，新增权益维护、就业指导、领办代办等10项服务功能。”黄陵县委社会工作部副部长高耀军表示，下一步将持续优化育儿托管、心理疏导、健康理疗等服务，让暖“新”驿站更暖心、更实用。
服务暖心，治理同心。黄陵县以暖“新”驿站建设为抓手、以骑手友好社区为载体，搭建共治共享平台，激活基层治理新活力。依托骑手走街串巷、熟悉民情的优势，引导他们化身随手拍安全员、文明劝导员、社区气象员，主动参与社情民意收集、安全隐患排查、文明城市创建等基层服务。
“创建友好小区以来，我们将外卖骑手纳入网格化管理。”瑞城花园小区物业经理杨芳梅介绍，骑手不仅为业主提供便捷服务，也对物业服务与管理起到了良好的促进和监督作用。
小小驿站承载浓浓温情，点滴关爱汇聚共治力量。黄陵县的暖“新”驿站与友好社区建设，不仅为外卖骑手、快递员等新就业群体提供了遮风挡雨的休憩地，更让他们感受到城市的包容与温情，推动其从城市服务提供者，转变为基层治理参与者、城市温暖传递者，为县域经济社会高质量发展注入新动能。
记者：王文娟 贺锦坤
审核：雷百陵
责编：寇军龙
编辑：孙婷 梁爱玲
黄陵融媒体中心发布
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