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民生无小事,枝叶总关情。基层治理的“最后一公里”,连接的是党心与民心,丈量的是民生冷暖与治理温度。通川区始终坚持以人民为中心的发展思想,把服务群众、造福群众作为基层治理的出发点和落脚点,在体制机制创新、服务能力提升、社会力量动员等方面持续用力、精准施策,将一件件群众身边的“关键小事”办成温暖人心的“民生大事”。

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秀美通川(王梦 摄)

精准施策、多元参与、共建共享,从老旧楼院的“一键直达”到社区食堂的“幸福味道”,从关爱“新就业群体”到激活“微治理细胞”,通川区正以一项项务实举措回应群众期盼,以一次次创新探索激发治理活力,推动基层治理从“有形覆盖”向“有效治理”深度转变,让治理成效可感可及,让幸福生活触手可及,奋力书写新时代基层治理的“通川答卷”。

老旧楼院“一键直达”

托起居民“宜居梦”

小小电梯,承载着大大的民生期盼。在城市化进程不断深入的今天,老旧小区居民“上下楼难”成为日益迫切的现实问题。通川区紧扣国家政策导向,将既有住宅加装电梯作为提升城市品质、回应群众期盼的重要抓手,让幸福生活在家门口“升级”。

位于朝阳街道马房坝社区的金兰小区,由于建成较早,多为小高层,“出门难”成了居民们的共同烦恼。如今,依托政策利好,金兰小区多个楼栋迎来了新电梯。在小区7栋的加装现场,工人们正紧张施工,居民钟朝坤道出众多老人的心声:“没有电梯,老弱病残出行非常不便。国家给了补贴,我们就盼着电梯快点装好,天天可以‘一键直达’。”在凤西街道新锦苑小区,多栋楼的电梯加装同步推进,居民张伟感慨:“以前爬一层歇一层,提着米面油上楼更是气喘吁吁。现在国家给补贴安装电梯,既省了劲又减了负担,必须点赞!”他笑着说,等电梯通了,自己一定要每天下楼遛弯,把过去欠下的“运动账”补回来。

“今年来找我们加装电梯的老旧小区明显增多了。既然老百姓信任我们,我们就得把活儿干扎实。”达州市创美永奥电梯公司工作人员曹双表示,“我们严格按照图纸施工,材料全是国标,安全环节一个不落。电梯装好只是开始,我们还建立了一套长效运行、管理、维护机制,确保大家不光装得好、用得好,还能管得久,真正解决出行的‘最后几步路’。”

政策的红利,关键在落实。从规划审批到矛盾化解,从施工监管到长效维护,通川区在电梯加装的每一个环节都精准施策、全程护航。2025年至今,全区已完成老旧小区电梯加装200余部。通川区住建局房地产服务中心主任冉治军表示,下一步将继续用足用好国家补贴政策,对于符合条件的老旧小区加装电梯项目,实行“应补尽补”,并通过“一站式”服务窗口优化办理流程,让群众的幸福感真正“一键直达”。

共享食堂一味暖心

烹出社区“幸福餐”

一餐热饭暖胃,一方烟火暖心。在通川区东城街道东滨社区,共享食堂不仅解决了老年群体的“吃饭难”问题,更成为邻里交流、传递温情的社区新空间,也让“一餐热饭”成为社区温情的生动注脚。

走进食堂,厨房内工作人员统一着装,在洗菜、切配、烹饪、留样等分区中有序忙碌。食材货架上,大米、食用油等原料码放整齐,每件都贴有标签,注明生产日期与供应商信息,溯源清晰。取餐台上,红烧肉、麻婆豆腐、土豆烧鸡、番茄炒蛋等菜品荤素搭配,色泽诱人。负责人蒋帅介绍:“后厨全透明操作,就是要让居民看得放心、吃得安心。所有原材料均正规采购,每日留样。菜品根据老年人饮食特点定制,少油少盐、软烂易嚼,价格实惠。”

一餐饭,暖的是胃,更是心。东滨社区以共享食堂为切入点,持续深化“我为群众办实事”实践,推动形成“社区主导、社会参与、居民受益”的可持续运营机制。社区纪委书记庞静表示:“打造共享食堂,就是要把民生服务做到居民心坎上,既解决老年人就餐需求,又搭建邻里互助桥梁。”

筑巢引“蜂”双向奔赴

激活治理“新引擎”

基层治理,从来不是单向的“管理”,而是双向的“奔赴”。在通川区西城街道小北街社区,风里来雨里去的外卖骑手,如今有了一个新身份——社区治理的“合伙人”。曾经的城市过客,正深深融入社区,成为基层治理中温暖而有力量的新生力量。

下午3点,外卖送餐高峰已过,小北街社区党群服务中心一角的“新蜂驿站”里人气渐旺。刚结束配送的外卖小哥们陆续走进来,接一杯热茶,歇一歇脚步。外卖骑手陈鹏伟感触颇深:“现在跑累了有地方歇脚,社区还制作了‘骑手友好街区地图’, 要找哪里,看下地图就一目了然,心里踏实多了。”他坦言,感觉在这里有人惦记着自己,自己也总想为这个“家”出份力。

这份“踏实感”,源于社区对新就业群体的用心守护。针对外卖骑手“进门难、休憩难”的实际困境,小北街社区将他们当作“自家人”,用温情打破隔阂。社区党委委员赵娜娜介绍,社区把新就业群体纳入治理体系,精心打造“新蜂驿站”,党群服务中心随时为他们敞开大门,提供歇脚、充电、热饭的便利,不断增强归属感。大家也因此更愿意主动参与社区建设、服务邻里,成为基层治理的新生力量。

10平方米的驿站,桌椅、饮水机、空调、微波炉一应俱全,盛满了社区的牵挂。这份温暖,让骑手们从“歇脚者”变成了社区的“有心人”,开始主动留意身边事、伸出援手。外卖骑手雷卓自豪地说,他们天天在街巷里穿梭,哪盏路灯不亮、哪个井盖松动,自己最清楚。以前觉得多一事不如少一事,现在在群里随手一拍,社区马上就来人修理。自己的建议管用了,这种感觉格外踏实。

小小的驿站,让39名外卖骑手真正把社区当成了“家”。今年以来,骑手们累计服务辖区居民800余人次,上报各类需处理事件357件次。每一次“随手拍”,都是对家园最真挚的守护。从“流入”到“融入”,从“旁观者”到“参与者”,这一身份转变,正是通川区基层治理温情变革的生动缩影。社区居委会副主任付夏欢表示:“光让骑手歇脚还不够,还得让他们有盼头、有奔头。社区计划将‘新蜂驿站’升级为‘成长驿站’,探索‘服务换服务、积分换实物’的激励机制,让他们真正扎下根来,成为社区治理不可或缺的‘合伙人’。”

多元共治善作善成

绘就善治“同心圆”

从解决“上下楼难”的物理空间改造,到温暖“一餐饭”的社区服务供给,再到凝聚“一群人”的治理模式创新,通川区的基层治理实践,始终贯穿着一条清晰的主线:以人民为中心,精准对接群众需求,有效激发社会活力。

这不仅是硬件设施的改善,更是治理理念的升华。通川区通过“政府引导+市场运作+社会参与”的模式,将政策红利转化为民生福祉;通过搭建共享平台,将服务触角延伸至居民心坎里;通过身份认同与价值引领,将治理对象转变为治理力量,成功构建了“人人有责、人人尽责、人人享有”的社会治理共同体。

治国有常,而利民为本。基层治理的效能,在于能否解决群众身边的“急难愁盼”,在于能否让每一位市民感受到城市的温度与归属感。通川区将继续深化“共建共治共享”的治理格局,在细微处见功夫、在创新中求实效,不断绘就基层善治的“同心圆”,让幸福通川的底色更加鲜明,让高质量发展的成果更多更公平地惠及每一位群众。

来源:达州融媒

编辑:肖 姣

编审:康斐斐

总编:僧希林

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