群众之事无小事

细微之处见真情

一起普通的交通事故

一次及时高效的处置

让市民真切感受到了郑州交警的公正与温情

交警也收获了一份沉甸甸的认可与感谢

“王警官，太谢谢你们啦！没想到你们处理得如此公正、高效！”4月17日，市民郑女士来到郑州公安交管三大队，将一面写有“执法有温度 细节见初心 视群众小事为头等大事 把人民利益刻在方寸间”的锦旗送到民警王洋手中，感谢交警处置事故时公正执法、温情服务。

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原来，4月12日上午，郑女士驾车在京广中路与永安街交叉口附近与另外一辆机动车发生交通事故，导致她的车辆受损。接到郑女士的报警后，民警按照公平公正、为民服务的原则，迅速、高效展开调查处置。面对事故双方的疑虑和困惑，民警认真倾听双方的诉求，耐心沟通化解、细致释法说理，依法公正划分了事故责任，并促使双方达成一致赔偿意见，让该起事故得以圆满解决。

一面锦旗，一份认可

一声感谢，一份鼓励

郑州交警将始终秉承“执法为民”的工作理念

公正处理好每一起事故

高效化解好每一起纠纷

用实际行动让广大市民群众

感受到公平正义和执法温度

来源：郑州交警微发布