一名育有四个孩子的母亲公开指责澳洲二手店(Op Shops)定价高得离谱,导致在生活成本危机中挣扎的家庭根本无法负担。
来自塔州的 Cassandra Eagling 在 Instagram 上以 feralmumshealing 的账号分享了自己的经历。近日,她走进当地一家 Vinnies,本想为即将参加营地的儿子购置几件防寒衣物,结果却令她大失所望。
这位单亲妈妈在 TikTok 视频中愤怒地表示,面对现在的物价,她简直不敢相信自己的眼睛。她认为,在生活成本飙升、塔州气候严寒的情况下,二手店的夹克定价理应亲民,以便民众御寒。
“结果却发现,那些品牌普通、已经穿得很旧的夹克,每件竟然要价 30 澳元,”她说。
除了衣物,她还对店内其他商品的价格和卫生状况感到震惊。
“我拿起一双鞋底还沾满泥土的靴子,标价也是 30 澳元。我当时以为绝对是标错价了,只能默默放回去。”
\一名澳洲购物者在 Vinnies 看到一些她认为荒唐的价格后,对二手店的平价性提出了质疑
Cassandra Eagling 是来自塔州的四个孩子的母亲
随后,Cassandra 在杂货区发现一个标价 8 澳元的旧水瓶,而同款新瓶的零售价仅为 12 澳元。更让她无法接受的是,瓶内的吸管已经发霉,显然未经过妥善清洁。
她列举了一系列令人咋舌的定价:坏掉的扳手 8 澳元,一件脏大衣 50 澳元,侧面裂开且磨损严重的长靴 25 澳元,甚至连一件脏裙子都要价 70 澳元。
对此,Cassandra 质问道:“为什么我要把东西免费捐给一个我连买都买不起的地方?这简直太不对劲了,那些真正赤贫的家庭走进二手店却什么都买不了,该怎么办?”
针对质疑,Vinnies 发言人在回复 Cassandra 时表示,协会始终致力于确保客户群体的整体亲民性,这符合其使命与价值观。
Cassandra Eagling 联系了慈善机构询问定价细节,Vinnies 告知她这取决于物品状态及是否为复古商品
据该发言人介绍,门店遵循一套标准定价指南,综合考虑物品状况、原始零售价以及是否属于“复古”或“收藏品”。对于复古类商品,定价会参考市场调研,但通常低于当前的在线二手市场价格。
该机构坚称,尽管这些物品被视为非必需品,但其售价仍远低于原本的市价。不过,Vinnies 也承认工作中难免发生失误。
“由于每件捐赠物都是唯一的,每周我们需要分拣和定价数千件物品,”发言人补充道,“我们的团队由经验各异的志愿者和员工组成,我们意识到自己并不总是能做到完美,确实会出现定价偏差。”
来自塔州的 Cassandra Eagling 对 Vinnies 二手商品的价格感到震惊
针对顾客反馈,Vinnies 表示,如果顾客发现定价明显不合理,可在收银台提出质疑,若确认为错标,价格可以当场更改。此外,机构还强调他们提供紧急援助服务,会向极度困难的人士免费提供生活必需品。
目前,Cassandra 告诉《每日邮报》,她已经发起了一项请愿,敦促二手店回归初衷,确保受益人群能够负担得起。虽然她支持慈善事业,但她质疑这些机构宣传的“实惠低价”在实践中到底体现在哪里。
这一争议也引发了全澳消费者的共鸣,民众纷纷吐槽二手店“贵过新货”。
有网友评论道:“照这个趋势看,Kmart 的新货已经比任何二手店都便宜了。”该评论获得了数千点赞。
另一位网友则分享道:“我在 Vinnies 看到一个标价 20 澳元的玻璃烤盘,结果去 Target 发现一模一样的全新产品只要 12 澳元。”
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