北京商报讯(记者 郭缤璐)4月22日,北京麦当劳举办 “随车畅行・享麦味” 得来速餐厅焕新升级发布会,宣布以数字化创新和智能化应用,全面优化得来速车道点餐、取餐全流程。目前,北京80 余家麦当劳得来速餐厅已全部完成数智化升级。

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本次数智化升级,主要从速度、精准度、用餐体验三大维度焕新。顾客通过麦当劳 App或小程序提前下单,抵达餐厅后无需下车即可快速取餐,节省等候时间;数智管理精准匹配订单信息,车辆驶入车道时,入口摄像头识别车牌并即时通知厨房递餐,实现 “车单合一”;另外,数智化系统在顾客抵达前 3 分钟启动备餐,确保汉堡、薯条等产品以最佳温度、新鲜口感交付。

据了解,2007年1月,北京首家得来速餐厅“沙河东加油站餐厅”开业。北京麦当劳高级总经理王广一表示,未来麦当劳将持续优化得来速餐厅网络布局,聚焦城市通勤、家庭出游等核心场景,不断提升用餐便捷度与体验感。