来源：长江日报

4月20日8时10分，

正值早高峰的5号线

列车内客流如织。

一名倚靠立柱的女乘客

突然面色苍白，

随后失去意识倒地不起。

“有人晕倒了！”

周边多位热心乘客迅速行动：

有人立即按下紧急对讲装置

报告情况，

有人小心翼翼地扶起乘客，

还有人拨打了120……

此时，

地铁5号线控制中心

接到列车内乘客的紧急呼叫，

行车调度员朱威、吴俊逸

立即通过车内监控系统

观察现场情况，

指导乘客开展初步救护，

并通知随车乘务员吴杭

火速赶往事发车厢。

同时，

他们还通知列车即将到达的

徐家棚站工作人员

做好接应准备。

打开网易新闻 查看精彩图片

众人合力抬起晕倒乘客。通讯员供图

列车抵达徐家棚站开门时，

该乘客意识略有恢复，

自行走下车门。

然而刚迈出几步，

她便再次晕厥倒地。

两名热心乘客与

车站工作人员黄磊见状，

连忙上前搀扶，

把她护送至站厅客服中心休息。

途中，由于体力不支，

该乘客又一次瘫软。

黄磊当即蹲下身，

在两名热心市民的协助下，

背起乘客快速送往客服中心。

随后，

工作人员迅速推来轮椅，

将乘客安置在轮椅上休养。

在客服中心，

值班站长聂珊珊

详细了解了乘客的发病情况，

工作人员李俐为她清理伤口。

打开网易新闻 查看精彩图片

工作人员黄磊背着乘客前往站厅客服中心。通讯员供图

经了解，

该乘客因赶时间未吃早餐，

导致途中低血糖发作。

聂珊珊立即安排工作人员

为她端来热水。

8时26分，

在工作人员近10分钟的精心照料下，

乘客的症状明显好转。

8时30分，

120急救人员抵达现场。

多名工作人员合力

将乘客安全护送上救护车。

打开网易新闻 查看精彩图片

地铁工作人员悉心照料乘客。通讯员供图

22日，记者获悉，

该名乘客正在住院治疗，

跌伤的头部已无大碍。

她向所有伸出援手的

好心乘客和地铁工作人员

表示感谢。

聂珊珊温馨提醒广大乘客，

早晨出行时应合理安排作息，

出门前适当进食，补充能量，

确保每一次出行都能

平安顺利。

记者| 陶常宁

通讯员| 李丹 产启斗 邓银雅