最让人佩服的是，他们化解矛盾的工具箱,餐厅用样品和酒、小镇以面包和小酌来会谈，展览则借助故事讲述以及说明牌。

餐厅争吵、邻里矛盾、展览争议，法国人这样悄悄解决

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这些情况原本可能演变成大事的纠纷，后来都通过特别的方式得以化解了

巴黎居民皮埃尔表示很多争执并不是出于恶意，而是沟通上的误解造成的

以那家餐馆的事情为例,游客误以为梨是某种状态而差点发火但被法式样品的酒所平息，去年冬天位于玛莱区的百年老店中发生了类似的情况，一位游客点了油封鸭配红酒梨，却把其中的生梨当作新鲜水果，想要投诉然而并没有发生争吵，因为服务员端来了腌制过的样品并自酿苹果酒，还展示了制作过程，最后顾客笑了，原来是一场翻译的小误差引起的。

我个人认为解决这类矛盾就像跳探戈一样，表面看起来紧张其实是有章法的

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前年，在皮埃尔住的那个小镇中，邻居家的狗在半夜一直叫，按平常是应该报警的，可是当地人没走平常的途径，小镇每个月有面包酒会，被打扰的居民就带着法棍和红酒去找狗主人,交流之后发现是狗换了夜班，白天精力没地方消耗，然后两人就约定早上一块儿去遛狗，问题就这么解决了。

和大部分人的想法不一样，法国人对丑闻有抵抗力，是因为特别懂面子这事情，觉得公开吵架比有问题还丢脸，去年在里昂的当代艺术展里,有个雕塑家的作品标签贴错了年代，艺术家没有生气，而是在开幕酒会上假装去请教，策展人明白之后改了标签还加了说明牌，反倒成了展览的亮点。

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这些方式都契合了法国文化中通过共享体验而非对抗来解决冲突的理念

法式思维里解决争执的最佳方法就是让对方感觉好像并没有真正在解决问题上努力似的。

下次去到法国，遇到争吵不妨先递上一杯咖啡,试试手气吧，

说不定你认为是天大的事，在他们眼里只是多加一点酒精的小误会罢了。