中国东航今日与阿里千问签约,千问首家接入东方航空,上线全流程AI机票服务,改变传统OTA为主的机票销售流程。

用户在AI对话界面输入个人偏好后,由AI完成自动查询、比对并推荐最适配的东航航班,进而完成购票,选座值机,由东航官方提供退改签支持,未来将进一步接入会员服务。

记者|陈姗姗

编辑|钉钉