国内很多人还没反应过来,千问刚刚干了件事:接入了东方航空,上线了全球首个全链路AI机票服务。你说句话,就能从查航班、买票、选座、值机,一路搞定退改签。
这事单看不大,但放在中美科技竞争的棋盘上,味道就变了。
以前提起AI,大家第一反应是硅谷那些公司。拼的是参数、算力、榜单分数。但千问这次走的是一条不一样的路:把AI塞进真实的生活服务里,让它能替你跑腿办事。
千问以前也能点外卖、打车、买电影票,但那都是阿里生态里的业务。这次东航,则是真正的外部合作伙伴——意味着千问“AI办事”首次对外开放。
千问的总裁吴嘉有句话讲得很透:以前的系统是“给人用的”,以后是“给AI用的”。
我举个很多人都会遇到的场景。你出差订机票,以前得自己筛时间、筛航司、比价格、选座位,折腾半天。现在你直接对千问说:“帮我订下周三去广州的早班机,经济舱,靠过道,可以在应急通道那里,位置宽敞。”AI几秒钟全执行完。
更不用说那些以前根本没法表达的模糊需求了。比如:“下周想找个凉快的海边城市待三天,机票加酒店总预算3000,帮我推荐。”传统APP只能让你自己一个个查,而AI能直接给你方案。
这一步迈出去,说明了一个趋势:酒店、租车、景区、政务窗口……所有服务都可以被AI重新组织一遍。
说实话,在让AI真正“办事”这件事上,中国已经跑到了前面。而千问接东航,就是那个最清晰的发令枪。
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