吵翻天!湖南长沙,一女子叫了辆网约车,女子上车后要求司机开窗通风,但因为当时下着雨,司机当场拒绝并回怼:开个屁窗户!还直接拒载将女子放下车。事后平台对司机进行封禁,但不少网友却认为,女乘客问题也不小
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从女子拍摄的视频来看,当时因为晕车,跟司机商量:能不能开个窗透透气?结果司机一口回绝,理由也很直接外面下着雨
按理说,这也能理解。但让这位女子没想到的是,司机不但拒绝,还甩出一句:开个屁窗户!晕车你去坐公交地铁啊
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说完,直接靠边停车,结束订单,让乘客下车
当时还在下雨,这位女士还没到目的地,但为了安全,只能下车,并拍下了整个过程。事后她报了警,也向平台投诉
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平台查了录音和行程记录后,给出的处理结果是:司机封禁,订单关闭,车费全免,还给乘客发了一份补偿心意
平台同时表示,保持车内空气清新,配合乘客开窗通风,是司机的基本义务
但这件事在网上吵翻了
不少网友觉得,司机态度确实差,但乘客也有问题。大下雨的天,你非要开窗,雨水飘进来,车门、座椅、升降电机都可能受潮损坏,修一次几百上千,这损失谁来担?
也有人说得更直白:你晕车是你的事,但下雨天让司机开窗,等于让他用自己的车替你淋雨。换你你愿意?
其实这事说到底,就是两种需求的正面碰撞
乘客觉得自己有晕车的正当理由,开窗透个气不过分。司机觉得自己有保护车辆的实际压力,雨天开窗确实容易出问题
平台的处理倒也干脆,直接站队乘客,把司机封了。但问题是,如果雨天开窗导致车辆受损,平台会不会赔?这或许没有答案
你可以说司机态度恶劣,该罚。但也可以想一想,如果司机当时笑着解释一句:不好意思,下雨天开窗车门容易进水,您忍一忍,或者我靠边停一会儿
结局会不会不一样
一件小事,搞到报警、封号、全网吵架,说到底,不是谁对谁错,是两个人都没给对方台阶下
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