极目新闻记者 黄晓波

“叮——”手机屏幕亮起,个税APP推送了一条消息:您有一笔退税已到账。

在武汉光谷的刘女士点开一看,发现退税金额2400元。这笔钱,源自她去年做的一个小决定——往个人养老金账户里存了1.2万元。

“当时也是看身边同事在弄,说既能攒养老钱,又能省税,我就试了试。”刘女士说,今年退税操作比想象中简单,上传缴费凭证,系统自动算出了抵扣额。“省下的钱我打算再转进养老金账户,反正本来也要存。”

按照现行政策,个人养老金的税收优惠力度与个人税率挂钩:最高档45%税率的人,每年存满1.2万元,当年就能直接省下5400元。对于月收入两三万的工薪族来说,这笔账算下来相当划算。

然而,像刘女士这样既开了户、又存了钱、还买了产品的人,在全国范围内其实是少数。

超七成账户“空转”

最新数据显示,截至2025年底,全国个人养老金开立账户人数已突破1.5亿,累计缴费金额超过1000亿元。但根据《2025中国养老金金融白皮书》,实际发生过缴费的账户仅占开户数的22%。换句话说,超过四分之三的账户处于“户开了、钱没存”的沉睡状态。

一位国有大行的工作人员向记者透露,在该行已开户的客户中,真正往账户里转过钱的只占两成左右,而用账户里的钱购买过养老产品的人,更是不足一成。

更让人意外的是,即便那些已经存了钱的人,也有近四成把资金以活期形式“躺”在账户里,连产品都懒得选。他们或许在观望,或许根本不知道该买什么。

为什么不存?流动性、门槛、复杂性三道坎

35岁的陈先生是武汉一家私营企业的员工。2023年,银行工作人员上门推广,开户送50元话费,他顺手就开了。但两年过去,账户余额始终是零。

“我现在每月还房贷,孩子上幼儿园,手头本来就不宽裕。”陈先生给记者算了一笔账,“这笔钱一旦存入,就要等到退休才能支取,万一中间家里有急事怎么办?”

这种对流动性的担忧,是很多中年人犹豫的主要原因。个人养老金账户原则上封闭运行至退休,对三四十岁的“夹心层”来说,二三十年的锁定期确实让人心里没底。

税收优惠也并非人人适用。对于月收入不足5000元、本就无需缴纳个税的人群而言,存进去不仅当年省不了税,退休领取时反而要缴纳3%的个税,等于“倒贴”。而对于高收入者,每年1.2万元的免税额度又显得杯水车薪。

还有不少人被琳琅满目的产品“劝退”。保险、理财、基金、储蓄、国债、指数基金……市场上个人养老金产品已超过1100只,普通用户很难分清哪一类产品适合自己。“太复杂了,研究不过来,索性先放着。”记者在采访中听到不止一位市民这样说。

银行的下半场:从“抢开户”到“留客户”

2024年12月,个人养老金制度从36个先行城市推向全国,2025年成为全面落地的第一年。银行之间的“开户争夺战”一度白热化——送红包、送话费、送积分,花样百出。

但热闹过后,各家银行发现,拉来的人头如果不能转化为实打实的缴存,就是一堆无效数据。

上市银行2025年年报透露了新的信号:农业银行个人养老金服务客户数较上年末增长109.1%,同时缴存金额增长101.5%,几乎同步;兴业银行累计开户778万户,较上年末增长24%;中信银行开户293万户,较上年末增长34.08%。这些数字背后,比拼的不再是谁开的户多,而是谁能让客户真正把钱存进来、留下来。

在产品供给上,银行也开始“卷”起来了。建设银行可售产品超250只,交通银行在售适老化产品382只,中国银行超270只。谁的货架更丰富,谁的服务更贴心,谁才有可能唤醒那些沉睡的账户。

据一位国有大行的工作人员透露:“我们每天都要给已开户但未缴存的客户打电话,教他们怎么利用退税季补缴。”

好消息正在路上

进入2026年,几项新变化让“唤醒”账户有了更多可能。

最直接的拉动来自退税季。每年3月至6月是个税汇算期,也是个人养老金推广的“黄金窗口”。在湛江、佛山、鹤山、梅州等地,近期密集开展了“政策宣讲+退税辅导”活动,不少银行网点专门设置了咨询展台,手把手教客户如何在个税APP中填报扣除信息。

产品端也在加速扩容。截至4月14日,全市场个人养老金可投产品已达1134只,涵盖保险、基金、储蓄、理财等多个品类。尤其值得关注的是,2026年6月起,储蓄国债将正式纳入个人养老金产品范围——对于风险偏好较低的投资者来说,这无疑多了一个“稳稳的幸福”选项。

收益数据也在说话。截至今年3月,个人养老金基金近一年平均回报超过15%,60余只产品同期业绩超20%。300多只Y份额中,99%实现了正收益,成立以来平均收益达20%。当产品真正能赚钱时,人们的犹豫就会少一分。

此外,从2025年9月起,参加人若患重特大疾病或长期领取失业保险金达到一定条件,可以申请提前领取个人养老金。这项新政在一定程度上缓解了“钱进去出不来”的担忧。

到底谁适合存?一个简单的自测

对于还在犹豫的人来说,综合多位养老金融专家的建议,可以通过以下三步来判断自己是否适合缴存个人养老金:

第一步,看收入。年收入在10万元以上、个税税率在10%及以上的人群,存个人养老金是比较划算的;月收入不足5000元的不必勉强。

第二步,看流动性需求。如果未来三五年内有购房、教育、医疗等大额支出计划,建议优先保证流动性;如果收入稳定且有一定结余,可以考虑配置。

第三步,选产品。年轻、距离退休时间长,可以适当配置基金博取长期收益;临近退休,侧重储蓄和保险类产品;保守型投资者,不妨等等6月份即将入市的储蓄国债。

刘女士告诉记者,今年退税到账后,她打算把省下来的2400元也转入个人养老金账户。“反正本来也要存钱养老,还能省税,何乐而不为呢?”

但像她这样想的人,目前还是少数。个人养老金制度的“下半场”,考题已经变了——不是谁能把客户“拉进来”,而是谁能真正帮客户“留下来”。退税季的热度终会过去,但1.5亿个账户里的“沉睡”问题,还需要更多实实在在的解法。

(来源:极目新闻)