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“太好了,现在建床这么方便,你们想得太周到了。”在静安寺街道孙克仁老年福利院里,80岁的周阿婆坐在床边,眼里满是笑意,连连向身旁的工作人员点头致谢。

就在几分钟前,静安寺街道社区卫生服务中心的工作人员打开便携设备、连接医保读卡器,一边轻声询问老人的身体近况、细致核对信息,一边快速录入相关数据,短短十几分钟,核对、签字、确认等流程全部完成,一张家庭病床就在老人熟悉的房间里顺利“诞生”,高龄老人足不出户就享受到了专业便捷的医疗服务。

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这样便捷的场景,放在过去,是很多高龄、失能老人和家属不敢想象的奢望。

“五床联动”打破困境

从“往返跑”到“床边办”

以前,无论是家庭病床的建床、撤床,还是后续的医保报销,每一个环节都离不开家属或工作人员亲自跑现场、排长队,对于行动不便的高龄、失能老人而言,光是出门就医就已是一道难以跨越的坎,更别说反复往返办理各类手续。

如今,随着静安区“五床联动”医养融合整合性照护服务模式的深化推进,这一困境正被彻底打破,养老医疗服务实现了从“往返跑”到“床边办”的跨越式转变,让便民服务真正走进老人身边、暖到老人心里。

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据悉,“五床联动”是静安区深化医养结合发展的重要举措,指的是家庭养老床位、养老机构床位、家庭病床、医疗病床、安宁疗护病床五种床位资源的高效整合与动态衔接,旨在打破医养服务壁垒,实现资源共享、服务互通,为老年人提供全周期、全方位的医养康养服务,这也是静安区落实国家医养结合高质量发展要求、完善居家社区机构相协调、医养康养相结合养老服务体系的具体实践。

服务升级不止步

全链条主动守护

静安寺街道社区卫生服务中心以“五床联动”机制为抓手,组建由医生、护士、康复师等组成的多学科服务团队,进驻辖区养老机构开展驻点服务,并将家庭医生工作室作为服务前哨阵地,主动延伸服务触角,把家庭病床建床、健康管理、慢病随访、医保结算等“一站式”服务精准送到老人床边,彻底打通了服务老年人的“最后一米”。

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“小病不出院,大病有绿通,康复回床边”,这是“五床联动”机制为辖区住养老人带来的最直观的改变。

平日里,老人遇到感冒、高血压控制等常见病、多发病,在养老机构内就能得到及时诊治和专业护理,无需奔波往返医院;一旦出现急重症,绿色通道可迅速对接上级医院,实现快速转诊、紧急救治,为老人的生命健康争取宝贵时间;而在术后康复阶段,老人又能顺畅转回养老机构床位或家庭病床,继续接受延续性照护和康复指导,实现“治疗—康复—养护”的无缝衔接。

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“这不是简单的服务地点转移,而是服务理念的革新。”中心相关负责人表示,“我们深知,每一次上门,都是一份安心;每一分钟缩短的等待,都是对晚年生活的温柔守护。希望通过‘五床联动’,让专业医疗资源走出医院围墙,让高龄、失能老人不用出门,就能享受到优质、便捷、贴心的医疗服务,切实提升老人们的获得感、幸福感和安全感。”

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织密医养结合网

守护老人晚年安康

事实上,此次推出的“床边建床”服务,已是该中心继“床边一站式结算”之后,在“五床联动”框架下推出的又一次主动服务升级。依托“五床联动”智慧养老管理平台的支撑,中心逐步打通医疗、养老、医保等数据壁垒,实现了服务流程的优化简化,从医保结算到家庭建床,从日常诊疗到健康管理,一张看不见的“健康守护网”正在越织越密,全方位守护着辖区老人的幸福晚年。

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下一步,中心将继续深化与辖区养老机构、街道社区事务受理中心等多方协作,持续探索更多贴合老年人需求的便民举措,不断完善服务流程、提升服务质量,进一步织密医养结合服务网络,让“五床联动”真正成为辖区老人健康的“守护网”,让养老服务更有温度、医疗服务更具质感,切实守护好老年人的晚年安康。

记者:郁婷苈

编辑:徐悦琳

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