很多中国游客心里都有一种感觉,明明自己的消费力在全球排前列,到了国外却总被区别对待。数据告诉你,中国游客有多能花,可现实告诉你,人家的欢迎只对你口袋里的钱,不包括你这个人。 最近西班牙一位政界高官的公开表态,把这种矛盾心态摆上了台面,想要中国人的钱,但不想要中国人过去。
这句话出自西班牙加泰罗尼亚大区主席萨尔瓦多·伊利亚之口,时间就在几天前。伊利亚在接受路透社专访时明确表示,加泰罗尼亚欢迎中国企业投资,但“不需要外国工人进来”,因为“我们这里已经有工人了”。这话就是,钱送过来可以,人就别来了。
加泰罗尼亚是西班牙的工业重镇和经济大区,首府巴塞罗那更是欧洲顶级旅游城市的龙头。2025年光是巴塞罗那圣家堂这一个景点,就接待了近490万游客,其中中国游客数量同比大增了60%以上。而2025年全年,西班牙总共接待了近80万中国游客,中国已经成为西班牙增长最快的客源国之一。
人来了,消费也跟着上来了。报道的维萨公司数据显示,2025年中国游客赴西班牙旅行的平均消费额高居榜首,达到3150欧元,把美国游客(2850欧元)和墨西哥游客(2435欧元)都甩在了身后。和2019年相比,2024年中国游客在西班牙的人数增长超过六成,人均消费超过了2900欧元。这些钞票实实在在地养活着西班牙的酒店业、零售业和中小企业。
西班牙国家旅游局自己公布的一季度数据也显示,2025年前三个月到访的中国游客已达16.2万人次,比2019年同期增长了26%。到这个份上,西班牙各级地方政府对“中国游客”的重视程度自然是有目共睹的。可是一旦话题转出旅游业,转到社会融合、劳工就业这些话题上,态度就截然不同了。
伊利亚能当面说“我们不需要外国工人”。当然,他特意强调了一句欢迎中国企业,意思也很清楚,你们来投资来办厂来撒钱,没问题;但如果你们的人过去了,占了本地人的就业岗位,那对不起,不欢迎。这种心思放在西班牙全国的大背景下看,就显得格外真实。
英国旅游局的数据显示,2025年,涉及“歧视性标牌”的中国游客投诉同比增加了47%。多国一边从中国游客口袋里掏钱,一边在公共场所摆出最具针对性的警示语,这种操作在全球旅游市场上屡见不鲜。而德国更“细致”,慕尼黑一家时装店还列出了“禁止打嗝放屁”“禁止剔牙”这种奇葩条款,被游客戏称为“德国版禁足条例”。
这些现象和伊利亚的表态之间有什么区别?区别在于,那些店铺的标语至少是含蓄的,商家还能拿“方便中国游客阅读”当挡箭牌。而伊利亚这次是直接把话说透了,连遮羞布都不要了。作为加泰罗尼亚大区的最高行政长官,他没有任何委婉,没有任何铺垫,就是一口干脆的“不需要外国工人”。
这种裂痕背后,其实是整个欧洲旅游经济的矛盾缩影。旅游业者计算中国游客的人均消费额时,把账算得比谁都清,2024年中国游客在西班牙的消费总额达到了18.28亿欧元,稳居客源市场前列。但假如旅游旺季让他们觉得某些外国面孔增多了,舆论风向就开始偏转了。
拿巴塞罗那来说,本就是全球有名的旅游之都,2025年国际游客总数破了千万量级。有些本地居民抱怨“游客太多、物价抬高”,这种情绪在社交媒体上日渐滋长,而中国游客因为人数多、消费习惯鲜明,自然成了这类抱怨中的典型代表。所以伊利亚才会在公开媒体上把“欢迎中国投资”和“欢迎中国人”拆成截然两半。
意大利前不久发生过类似的事情。一位华裔老人在机场遭遇海关长时间查验,被单独列队排队两个多小时,他当场怒斥“不把我们中国人当人看”。
西班牙这边虽然没有那么轰动的案例,但伊利亚的话无疑给中国游客打了一针“预防针”,你在西班牙花钱消费、观光购物的时候,当地的商铺、餐厅甚至酒店可能会笑脸相迎;可一旦你表达出有更多人际往来、生活居住的意图,就会碰上一张冷脸。
西班牙官方其实清楚这一点,因为旅游业更是国家经济的一大命脉。西班牙旅游委员会的高官多次表示,2025年是创纪录之年,中国游客的增长是不可或缺的动力。为了迎合中国游客,西班牙甚至大规模“翻新”旅游服务体系,推出更多深度体验项目和内陆路线,连圣家堂刷新游客纪录的数据里都有六成的中国游客增幅贡献。
那么中国游客该怎么办?去西班牙是花钱给自己买了张“不受欢迎的票”,还是说在欧洲其他类似的旅游国家也同样有着这样的复杂心理?伊利亚的这番话实际上撕开了业已存在的社会裂缝。钱你大胆留下,人来呢,你就乖乖当个消费机器,“消费完就走”,别想着融入当地生活别想着参与社会运作。这种心态的潜台词让很多中国游客觉得委屈又无奈。
放眼未来,欧洲旅游业对中国游客的依赖只会越来越深,因为中国的出境游市场盘子实在太大了。有机构预测到2040年中国出境游市场规模将超过两万亿美元,其中欧美市场占比会从目前的20%增长到四成以上。
旅游业挣你钱的时候把你当座上宾,一到涉及社会资源和就业分配的问题,你立刻被推回到“外人”的位置上。这种两面性,或许将是未来很长一段时间内中国游客走出国门时不得不面对的现实。
朋友们,这件事你们怎么看?如果哪天你到巴塞罗那旅游,眼瞅着小商贩一边卯足劲赚你的欧元,一边嘴上念叨“我们不需要外国人”,你会有何感想?欢迎在评论区留下你的看法。
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