30岁的约书亚·海恩斯在三次致电全科医生，表达自己可能患有糖尿病的担忧后，未获得所需的紧急救助。三天后，他被发现死于利兹的家中。
一场死因听证会披露，一名男子曾反复向医生表达自己可能患有危及生命的糖尿病，却未能获得紧急医疗救助，几天后不幸死于该疾病。
2025年3月16日，30岁的约书亚·海恩斯连续三次致电全科医生。他报告称自己的症状正在恶化，并提出自己可能患有某种形式的糖尿病，尽管他此前并无相关病史。三天后，海恩斯被发现死于西约克郡利兹市的家中。
尽管海恩斯在电话中报告了严重脱水、呕吐和言语不清等症状，但全科医生并未安排面诊，而是建议他拨打英国国家医疗服务体系的非紧急求助电话111。
韦克菲尔德死因裁判法庭在听证会上确认，海恩斯死于糖尿病酮症酸中毒。这是一种与未确诊的1型糖尿病相关的致命并发症。
助理验尸官娜奥米·麦克劳林指出，在为海恩斯提供“紧急医疗救助”的过程中存在“错失的良机”，但她无法断言这些疏漏直接导致了他的死亡。
听证会结束后，海恩斯的妹妹杰西卡·帕克表达了家属的立场：“我们感到极度失望和悲痛。我们唯一的诉求，就是希望不再有任何家庭遭受我们所经历的痛苦。”
约克郡救护车服务中心的克莱尔·林赛在听证会上提供了证词。她指出，如果全科医生或海恩斯本人当时准确报告了这些症状，他的情况极有可能会被归类为二级紧急事件。这意味着救护车本应在40分钟内抵达现场。
高级急救人员丹尼尔·劳顿补充称，出诊的救援人员很可能会迅速识别出这种疾病。他们会立即开始为患者补液，并将其作为急诊病例送往医院。
此外，一名参与调查的医生在提供进一步证据时指出，海恩斯所联系的延时诊疗服务“错过了关键的危险信号”。
曾与海恩斯进行过三次通话的萨利赫·马吉德医生表示，由于患者持续呕吐，他最初认为这些症状是由肠胃感染引起的。他声称自己曾考虑过糖尿病的可能性，也认同该疾病可能会“毫无征兆地”发作。但他同时补充说，自己无法评估“患者的病情已经发展到了什么阶段”，也没有“预料到病情已经危及生命”。
当被问及是否在诊疗过程中出现失误时，马吉德医生回应称：“事后看来，我本可以采取不同的处理方式。我已经花时间对这起悲剧进行了学习和反思。未来我会改变做法。”
据杰西卡·帕克透露，海恩斯生前是一名测量师，曾被破格提拔进入管理层。他被身边人视为一位能力出众的“明日之星”。
她此前在听证会上强调，哥哥的死亡本是可以避免的。她补充道：“他的离世在我的心上撕开了一个无法愈合的裂口。我们至今无法理解，他怎么会如此突然地离开人世。”
代表家属的律师彼得·斯凯尔顿敦促验尸官记录一项叙述性裁决，将错失的医疗机会与海恩斯的死亡直接联系起来。他还建议法庭考虑发布一份旨在防止未来发生类似死亡事件的报告。
斯凯尔顿指出：“家属坚定地认为，医疗护理过程中存在极其严重的失职，并导致了最极端的后果：一名年轻患者的无谓死亡。他们担心马吉德医生并未充分认识到此事的严重后果，并对他的专业能力提出质疑。”
在最终结论中，麦克劳林女士重申，她能够确认医疗过程中存在错失的良机，包括未能提供面对面问诊，以及未能及时拨打999紧急救援电话。她无法断定这些因素是否直接导致了海恩斯的死亡。
她最终记录的裁决结果显示，海恩斯于3月16日至19日期间死于糖尿病酮症酸中毒。
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