大象新闻记者 胡俊峰
公厕是城市文明的“微小窗口”，保洁人员则是守护这份文明的一线力量。为进一步提升郑东新区公厕管养精细化水平，近日，在郑东新区综合行政执法局、郑东国资的统筹安排及郑东城运的科学指导下，郑州市东象环卫管理有限公司有序开展公厕保洁人员新老交替工作，并组织新入职保洁人员参加专业技能与应急安全专项培训，确保公厕服务不断档、不脱节，持续为市民提供整洁、安全、便捷的如厕环境。
此次新老交替工作立足公厕管养实际，优先筛选责任心强、行动力足的新入职人员，填补老员工离岗后的岗位空缺，实现新老无缝对接。为帮助新员工快速适应岗位、掌握工作技能，本次培训内容紧扣公厕保洁工作核心需求，兼顾专业性与实用性，重点围绕两大板块展开。
专业技能培训环节，老班长带着新同事蹲在公厕门口的水泥台阶上，手把手教“怎么扫才不扬灰、怎么消才真管用”。从男厕小便池的碱垢清理到女厕蹲便排污口的清洁，从消毒液“一比九十九”的精准配比到无障碍扶手“晃三下、拧两圈”的检查口诀，一项项掰开揉碎讲透。大家拿着喷壶练配比、举着抹布比手法，连洗手液出液量都调到“挤一下刚好够洗一次手”的标准——咱的“精细化保洁”，就藏在这拃把长的细节里。
安全消防培训环节，老员工这样叮嘱大伙：“公厕不是‘扫完就走’的地方，是咱守着的‘安全哨所’。”从配电箱前“先断电、后挂牌”的铁规矩，到灭火器“提、拔、握、压”四字操作口诀；从有限空间作业必须两人同行的硬杠杠，到防滑垫边缘翘起半厘米就得报修的细要求——这些看似琐碎的条条框框，正是引导新员工严格遵守安全作业规程、防范各类安全事故发生的坚实屏障。
培训过程中，新入职员工认真听讲、积极实操，主动就岗位实操中的难点问题向老员工请教，老员工倾囊相授，形成了“以老带新、薪火相传”的良好氛围。此次培训不仅提升了新入职保洁人员的专业素养和安全防范能力，也夯实了郑东新区公厕管养工作基础，切实保障新老交替期间公厕服务质量不下降、标准不降低。
下一步，郑州市东象环卫管理有限公司将持续加强公厕保洁人员的常态化培训与管理，不断完善培训体系，细化管养标准，以“绣花功夫”做好公厕管养工作，持续优化如厕环境，让城市这一“微小窗口”彰显文明温度，切实提升市民的获得感和幸福感。
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