（记者：李晨 通讯员：杨霞 陈祺民）

4月23日下午，武汉公交J4路驾驶员黄双全在营运过程中，主动帮扶一位推轮椅的老年乘客上下车，全程被车载监控完整记录，用实际行动诠释了公交人的责任与温情。

打开网易新闻 查看精彩图片

当日13时32分，黄双全执行接班后的第一趟营运任务，当车辆缓缓驶入兴新街第一初级中学站点时，他注意到车头前方有一位头戴鸭舌帽的老年乘客，正吃力地推着一辆折叠轮椅准备上车。由于路面不平，轮椅推行困难，黄双全见状，立即安全停稳车辆，迅速解开安全带、打开驾驶室门，快步上前相助。

打开网易新闻 查看精彩图片

“您别急，我来帮您。”一句简单的问候温暖人心，黄双全接过老人手中的轮椅，从车厢后门稳稳搬上车，老人则从前门上车刷卡。此时车厢内已无空座，目睹黄师傅热心助人的举动后，车上乘客纷纷主动起身让座。黄双全原本将轮椅安置在车厢左侧，见状又细心地将轮椅移至右侧，引导老人安全就坐，全程细致周到，确保老人乘车舒适、稳妥。

当车辆行驶至西郊路纸坊三小站点并安全停靠时，老人起身四处张望，神色略显迟疑。黄双全从后视镜中敏锐察觉到老人的困惑，立即上前询问。得知老人是在确认站点是否为“三小”后，他耐心给予肯定答复。确认地点无误后，老人扶着门把手缓缓下车，黄双全再次主动上前，将轮椅从车上搬下并放置在安全地带，仔细确认老人站稳无碍后，才放心返回驾驶室，继续投入营运任务。