记者：李晨 通讯员：肖玲

“您别着急，我来帮您！”一句温柔的叮嘱，一次主动的帮扶，让十米车厢里暖意融融。4月21日上午，武汉公交692路驾驶员谌桂凤用贴心举动为老年乘客送去温暖，彰显了公交驾驶员的责任与温情。

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当日上午11时许，谌桂凤驾驶车辆正常停靠武汉卓越城站时，通过后视镜，她注意到一位老人推着婴儿车准备下车，老人一手扶着扶手、一手要兼顾婴儿车，行动明显不便。谌桂凤拉好手刹，迅速起身来到车门处，轻声安抚老人情绪。随后，她小心翼翼地接过婴儿车，细心帮老人将婴儿车安全搬下公交车，反复确认老人站稳、车辆推行无碍后，才微笑着叮嘱老人路上小心，随后返回驾驶座继续营运。

车厢内的乘客们纷纷为谌桂凤的暖心举动点赞，老人也连声道谢。作为692路的一名驾驶员，谌桂凤始终秉持“安全行车、文明服务”的理念，日常营运中耐心对待每一位乘客，尤其关注老弱病残孕等特殊群体，主动帮扶、细心照料早已成为她的工作习惯。她用点滴善举传递公交温情，让十米车厢始终暖意常在。