来源：市场资讯
（来源：保利物业）
2026年4月24日，中指信息技术研究院主办的2026中国物业服务百强企业研究成果发布会盛大举行。凭借持续领先的综合实力、精进不止的服务品质、稳健扎实的发展底盘，保利物业再度蝉联中国物业服务百强企业重磅荣誉，以行业第二、央企第一的综合实力持续领跑央企物业赛道，再获行业权威高度认可。
行业承压背景下，保利物业坚守稳健经营主线，经营业绩稳步攀升，盈利结构持续优化，发展质效稳步提升。公司持续深化精益化运营管理，全面升级内部管理效能，以扎实的发展底蕴与精细化管控举措，筑牢高质量发展根基，充分彰显央企物业穿越行业周期的强劲韧性与责任担当。
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住建部部长倪虹曾指出：“好房子不仅要有好标准、好建造，还要有好的服务。”保利物业紧扣“好产品、好服务、好生活”战略，持续深化服务、运营、经营三维标准体系建设，从客户、员工、工具三大维度持续升级服务内核，让好服务落地日常、融入细节。
3·15期间，保利物业持续保持开放姿态，新增“一号热线”并实现常态化运行，同步结合业主票选机制，发起“10条行动计划”，倾听业主诉求、收集反馈意见。
据统计，“一号热线”累计报事超千宗，办结率稳居高位；“10条行动计划”专项工单储备充足，已办结事项有序推进，绿化补种、公区清理、路面修复等重点事项落地见效，所有工单均纳入闭环管理，逐一落实，切实强化服务行动力与服务质量。
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保利物业持续深化全国化布局，市场化拓展稳步推进，合约布局聚焦核心城市群，以标杆项目引领城市服务、商办服务、住宅服务三大业态协同共进，构建均衡高质的发展格局。
城市服务以全域景城模式赋能城市治理。深圳西涌以海岸治理与文旅运营相融共生，打造生态与服务共赢样板；广州长洲岛以党建引领整合多元服务，实现街区治理、应急保障、空间盘活一体化升级，让老街区焕发新活力。
商办服务以IFM能力深度绑定头部客户。构建IEIM综合能源管理与专业讲解体系，覆盖全场景。以京东合作为例，以总部式IFM服务强强携手，并进一步拓展至全国多城职场，实现从单点到全国布局的深度绑定。
住宅服务以「保利质选」打造透明服务新体验。通过标准化、清单化、透明化服务体系，实现服务可选择、过程可追踪、效果可监督，坚守质价相符承诺，让好服务触手可及、安心可感。
依托“3+2”业务布局，工程、资产两大专业板块协同发力。资产服务以「保利托房」搭建社区资产运营平台，盘活存量资产、实现长效增值；工程服务以「保利速修」深耕户内公区运维，依托自研专利技术，打造家门口维修焕新专业服务，构建公区私区全覆盖、基础增值相协同的服务生态。
锚定 “城市全域综合治理首席运营商” 定位，保利物业以稳健运营为基石，全面推进品质与效能升级。
以标准化管理与精细化运营筑牢服务根基，推动品质服务体系迭代升级；以数字化技术赋能组织提效，深化管理模式与作业场景革新，实现运营效能与服务质量双提升；以产业协同拓展新赛道，在巩固基础服务的同时，打造新的增长引擎，为企业高质量发展注入持续动能。
站在2026全新起点，保利物业将坚守“善治善成、服务民生”初心使命，以稳健为基、以服务为本、以全域为脉、以定位为帆，持续深耕大物业全域战略，精进全业态服务能力。始终以客户需求为导向，以专业能力为支撑，打造更透明、更温暖、更具质感的保利好服务，持续领跑行业高质量发展，以央企担当赋能美好城市向新而行。
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