咸宁网络问政平台接到网民诉求后
通过市12345公共服务平台
转派各部门进行处办
现将相关部门最新回复
网民最新诉求
选登 如下
1.投诉崇阳县酒厂小区危旧房改造事项
【市民反映】其是崇阳县酒厂小区的住户，2025年12月小区进行老旧改并对小区道路重新铺设沥青，今年2月该道路就出现破损，到处都是石头，且改造后的路面雨天会有积水。市民认为不合理，请相关部门核实处理。
【单位回复】现收到市民关于酒厂小区危房改造事项，崇阳县住房和城乡建设局现将有关情况回复如下：经调查，市民投诉属实，实际情况为关于市民反映的问题，住建局已督促施工单位进行实地查看，因目前雨天较多不宜施工，施工单位表示预计在5月底前整改完毕。（崇阳县住房和城乡建设局： 2026-04-16）
2.投诉咸安区学府方华5路车公交发车时间相关事项
【市民反映】其4月20日10：45在咸安区学府方华等5路公交车，市民在导航上看到是10分钟一班车，但市民等了40分钟左右一直没来车。希望部门核实处理，避免后续类似情况发生。
【单位回复】现接到市民反映的5路公交车等车时间长相关事项，咸宁市交通局已收悉，枫丹公交进行了认真核实：5路线由咸宁高中发往咸宁市第一高中，目前该线路为试运行线路，仅一台车辆运营，每天8个班次，发车间隔时间较长，确实给乘客出行带来不便，我公司将持续加强线路运行情况监测，拟对该线路重新进行优化调整，结合客流出行规律，不断优化运行效率，提升服务质量。（咸宁市交通运输局： 2026-04-22）
3.咨询咸安区流动摊贩健康证办理事项
【市民提问】咸安区流动摊贩如何办理健康证？需要提供哪些材料？希望相关部门进行解答。
【单位回复】咸安区卫健局现将有关情况回复如下：我单位工作人员4月22日上午电联市民，告知其首先联系属地市场部门说明从事行业，由市场部门为其出具流动摊贩从事行业证明后，在微信公众号“咸安健康教育”线上预约办理健康证体检，按照预约时间携带预约时上传的资料，来区疾控中心3号楼1楼健康管理中心打印导引单，开展预防性体检。体检合格后5个工作日即可在“咸安健康教育”微信公众号上查询、下载个人电子健康证。（咸安区卫健局：2026-04-22）
4.投诉嘉鱼县西凉湖存在非法网鱼及放地笼事项
【市民反映】嘉鱼县西凉湖港南村大桥下存在网鱼及放地笼行为，该问题长期存在，请相关部门核实处理。
【单位回复】嘉鱼县农业农村局、嘉鱼县新街镇现将有关情况回复如下：嘉鱼西凉湖设有专门的执法管理机构和执法队伍，负责对西凉湖水域管理，核心职责是渔业渔政管理、水生生物保护、打击非法网鱼/捕捞、清理违规网具等。嘉鱼县农业农村局（渔政）将加强与西凉湖执法管理机构和执法队伍的禁捕协调、联合执法，打击违法违规行为。4月15日蜀港村村委会电话联系市民核实情况，4月16日已安排人员拆除新街镇蜀港村马鞍河桥附近围网与地笼。（嘉鱼县农业农村局；嘉鱼县新街镇： 2026-04-17）
5.投诉赤壁市应急局电工证考试事项
【市民反映】其在线上报名赤壁市应急局负责的电工证考试，现考试地点显示在咸安区，但多次报名都显示考试人数已满，希望相关部门根据实际情况协调增加考试场数。
【单位回复】赤壁市应急管理局现将有关情况回复如下：赤壁市安全生产培训中心工作人员于4月13日9时电话联系市民，市民投诉内容属实，情况为：根据湖北省应急管理厅相关规定，特种作业考试在各市（州）只设一家考试机构承担。原定于4月15日组织的特种作业理论考试，通过全省统一预约平台共开放400个考位。4月12日下午，咸宁考试中心通知各培训机构于当晚19:00开放预约。
赤壁市安全生产培训中心工作人员收到通知后，第一时间将相关预约安排转发至培训群，并提示学员做好预约准备。由于考位数量有限，预约通道开启后短时间内考位已全部约满，导致部分考生未能成功预约。为积极回应考生诉求，努力满足考试需求，我局及时与咸宁市考试中心沟通协调，决定于4月17日增设一场理论考试，以缓解预约压力。目前，增考安排已通知相关学员。（赤壁市应急管理局：2026-04-17）
6.投诉通城县美景花苑小区消防未验收导致无法办证事项
【市民反映】市民是通城县美景花苑小区业主，其小区消防未验收导致房屋一直未交房，且无法办理房产证，该情况至今已有多年，希望相关部门核实处理。
【单位回复】通城县住房和城乡建设局针对投诉人反映通城县美景花苑小区消防未验收导致无法办证事项，经核实，投诉人反映的情况基本属实，县住建局工作人员已现场督促开发企业尽快筹措资金及时整改，完善工程施工和验收，消除安全隐患。（通城县住房和城乡建设局： 2026-04-13 ）
7.求助崇阳县大集广场清理废旧游乐设施相关事项
【市民反映】崇阳县大集广场存在废旧的游乐设施， 小孩在广场玩很容易被绊倒受伤，存在安全隐患，请求相关部门派人清理。
【单位回复】崇阳县城市管理执法局就相关情况回复如下：4月13日，我局接到该投诉后，第一时间指派夜市执法队队长带队处置。处置前期，执法人员先与市民电话沟通，详细核实事件具体细节及相关诉求，随后立即赶赴现场开展实地核查。经查实，此前部分商贩在大集广场内经营游乐项目，因经营效益不佳停业，遗留部分旧游乐设备放置于广场周边，占用了广场部分空间，给前来游玩的群众造成不良影响。
针对这一问题，我局执法人员当场联系了原游乐项目经营负责人，明确告知其废旧游乐设施不仅影响广场整体市容环境，还可能对过往群众尤其是儿童造成磕碰划伤等安全隐患。经与原经营商贩沟通协商，部分商贩已同意配合清理，另一部分正处于协商推进中。经协调，该游乐设施的负责人积极配合整改工作，已于4月13日组织人员和车辆，对部分废旧游乐设施开展清理工作。
下一步，我局会加大对城区各公共休闲广场的日常巡查力度，建立常态化环境管控机制，一旦发现擅自堆放物品、违规经营等问题，第一时间处置整改，切实维护干净整洁、安全有序的公共环境，保障广大市民的休闲活动空间不受侵占。（崇阳县城市管理执法局： 2026-04-17）
最新诉求：
1.投诉咸安区天洁黎普拉提退费事项
【市民反映】其2024年6月在咸安区天洁黎普拉提充值5000多元，卡上余额3000多元未使用。目前商家已经闭店，商家告知需要到万达店继续使用或接受480元一小时的私教课，市民表示不合理。希望相关部门核实并督促商家退费。
2.求助嘉鱼县渡普口镇大路村5组进水渠事项
【市民反映】其是嘉鱼县渡普镇大路村5组养殖户，该片区有近千亩的养殖渔塘，现需要进水，但进水渠被水葫芦侵占，无人清理，希望相关部门核实处理。
3.投诉通城县隽水镇桃源村上坳小学对面道路施工相关事项
【市民反映】2025年通城县隽水镇桃源村上坳小学对面道路施工，挖开后进行回填，但未落实硬化，影响车辆正常通行，希望相关部门核实处理。
注：以上为网民个人诉求，不代表本平台立场。真实性由诉求人自己负责。
来源：咸宁市网络问政平台
通讯员：陈 威
编辑：黄亚琦实习生：韩羽希
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监制：朱封金
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