4月25日,东方甄选核心主播明明、天权、中灿、林林集体官宣离职,这是继董宇辉、顿顿离开后,平台遭遇的又一次核心人才流失危机,迅速引发行业热议 。当晚,俞敏洪直面风波,在直播中公开回应,坦诚致歉并复盘管理问题,为这场离职潮定下理性沟通、积极整改的基调 。
此次离职绝非偶然,四位主播的告别长文均直指管理层变动后的理念不合与氛围异化 。明明坦言,新管理层入驻后,直播模式与运营风格彻底改变,自己遭受“不友好”对待,陷入严重焦虑与内耗 ;天权也提到,管理层与理念的变化,让自己质疑留下的意义,理想主义在高压管理下格格不入 。核心矛盾直指新任CEO上任后,公司推进的“去主播化”转型与高压管控模式。
面对舆论风暴,俞敏洪的回应尽显坦诚与担当。他首先公开致歉,承认此次人事变动给用户、粉丝及团队带来困扰,明确表示四位主播均为陪伴平台成长的优秀员工,他们的离开是平台的损失 。同时,他透露已与四位主播深度沟通挽留,虽尊重其职业选择,但也深刻反思管理漏洞 。
俞敏洪直言,管理层调整后,公司管理方式出现严重偏差,过度侧重制度管控,一味追求效率提升,却忽视团队人文关怀,导致团队氛围僵化、高压,最终引发核心人才流失 。他强调,后续东方甄选将全面复盘内部管理,优化管理模式,平衡制度化运营与人文关怀,整改僵化高压问题,重建健康团队生态 。
对于平台发展,俞敏洪表态稳定军心,称此次主播离职不会影响日常运营、产品供应链及用户服务体系,直播业务将正常开展 。但不可否认,连续核心主播离职,暴露出东方甄选在转型期的管理阵痛与人才治理短板。
直播电商行业正从“网红驱动”向“供应链驱动”转型,“去主播化”成为行业趋势,但转型不应以牺牲人才与团队凝聚力为代价。东方甄选的离职潮,为行业敲响警钟:企业扩张与转型中,需兼顾制度规范与人文温度,平衡战略调整与人才诉求,方能避免人才流失,筑牢发展根基。
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