本文转自:人民网-四川频道

人民网 袁曼倪

办税像逛商场?38万户企业的税务服务大厅长这样
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办税像逛商场?38万户企业的税务服务大厅长这样

挑空大厅开阔通透,智能导览媲美商场级动线。办事群众走进大厅,仿佛置身商场。而这里,正是成都市税费征收量最大、业务覆盖面最广的办税阵地——国家税务总局成都高新区税务局第一税务所。

这座大厅的“体量”不容小觑,服务全区38.11万户税务管户和11.1万户社保费参保单位,可办理税务信息确认、税费申报缴纳、税务注销等10类230余项业务,月均现场办件2.37万件、占全市业务总量的15%。

“优前台、强中台、精后台”的转型升级在这里清晰可见。精准清晰的功能分区、高效联动的问办协同、坚强有力的数据支撑,共同构筑起便捷顺畅的办税体验。2026年截至目前,线上征纳互动人工咨询量同比增长62.99%,线上服务已成为企业和群众办税缴费的主渠道。

大厅之外,服务触角不断延伸。税务专网窗口下沉街道,13个社保缴费“一公里服务圈”站点全面落地,让企业和群众在家门口就能便捷办理,真正实现“就近可办、少跑快办”。

38万户企业的大事小事,在这个大厅里一一落地。成都高新区税务局第一税务所,用每一天的开门迎办,让办税这件事更近、更快,也更有温度。