大象新闻记者 于艳彬 通讯员 吕志国
“老李,倒车慢行,多留意过往行人!王德辉,摊位充电器及时拔掉,消防安全一刻不能松!”“明白张警官!您说的话句句贴心,有您在,我们心里最踏实!”
2026年4月24日凌晨5时许,晨曦初露、天色微明,城市尚在酣睡之中。河南省安阳市北关区李家庄蔬菜水果市场已然烟火升腾、人潮涌动。喧闹的叫卖声、车流往来声交织成市井盛景,满是民生暖意。54岁的社区民警张士江早早扎根市场一线,帽檐凝着晨露,脚步穿梭街巷,疏导车流秩序、排查消防隐患、倾听商户心声、化解细微纠纷。日复一日,群众亲切唤他一声“社区管家”,更是把他的名字记在心间、念在心头。
从军营淬火成钢,到警营扎根基层,安阳市公安局北关分局曙光路派出所民警张士江,二十年来专挑治理最难的片区攻坚,专啃矛盾最繁杂的难题硬骨头。他秉持为民初心不改,善用绣花治理之功,一针一线织密平安防线,曾荣立公安部个人一等功,以数十年扎根一线的默默坚守,书写新时代基层公安民警“人民公安为人民”的忠诚答卷。
敢啃治理硬骨头:把“问题旧小区”绣成平安幸福样板
曾经的曙光小区,建成年代久远、基础设施老化、安防设施瘫痪,入室盗窃多发高发,邻里纠纷常年不断,是辖区人人不愿接手、个个望而却步的治理“老大难”。2022年,面对治理困局,张士江主动请缨、迎难而上,毅然扛起综合治理攻坚重任。
安防薄弱、隐患突出,专项经费审批流程繁杂,但群众安全等不得、民生安宁拖不起。张士江不等不靠、自掏腰包购置高清监控设备,亲自布设安装,补齐安防短板。同事不解问询是否值得,他憨厚质朴作答:“只要老百姓夜里睡得安稳、日子过得踏实,一切付出都值。”小小监控探头,照亮的是小区街巷,温暖的是万家民心。
基层治理,治安乱象好整治,邻里心结最难解。小区两位老人因院内老槐树遮光挡院,五年积怨难解、常年隔阂相向。张士江不搞生硬说教,坚持以情暖心、以心换心,常上门帮扶修缮房屋、搬运杂物,拉近邻里情谊;再自带工具修剪枝丫、耐心沟通劝解。真情融化寒冰,善意化解积怨,五年隔阂一朝消散,邻里重归于好、和睦相处。
经年深耕细治、久久为功,昔日乱象小区华丽蝶变。如今曙光小区监控全域覆盖、环境整洁有序、邻里守望和睦,治安警情大幅下降,群众幸福感、安全感持续攀升。居民由衷点赞:有张士江警官守护,日子过得安心舒心,心里比蜜还甜。
勇扛平安千斤担:双人警务室,守住万人市场烟火安宁
2024年9月,李家庄蔬菜水果市场警务室挂牌成立。市场商户千家云集、日均客流上万,人员流动繁杂、治安隐患集中、矛盾纠纷易发多发。警务室初创之际,一室仅两人,一警一辅值守,守护重任千钧在肩。
重任在前,初心在肩。张士江三天走遍全部摊位商铺,摸清治安底数、熟记商户实情,手机24小时开机待命,群众求助随叫随到、纠纷处置快速响应。清晨疏导市场车流人流、规范经营秩序;午间开展反诈消防宣传、排查安全隐患;深夜巡查闭店安防、筑牢夜间防线。小小的警务室,稳稳扛起上万人平安守护重任。
治理不靠硬管硬堵,服务更靠用心用情。他创新建立商户微信群,常态化推送安全提示,推行商户信用积分管理制度,激励商户主动参与共治共建,市场治理由“被动管理”转为“主动自治”,矛盾纠纷逐年下降,市场秩序井然向好。
市场治理步入正轨后,他又同步兼任恒大城社区警务工作,身兼数职、日夜连轴、常年奔波一线。同事称他为不知疲惫的“铁人民警”,他始终淡然如初:民警多一分辛苦付出,群众就多一分平安安心。
善用治理金钥匙:创新工作机制,把矛盾化解在基层萌芽
基层治理既要实干苦干,更要机制巧干。扎根社区警务多年,张士江深耕实战、总结经验,创新推行警网融合“三个一”工作理念与“四联动”工作法:一条主线统筹全域治理,一颗初心全心服务群众,一套机制闭环化解矛盾;联动警网力量、商户自治、校园防护、群防共建,织密基层治理一张网。
邻里空调滴水扰民、琐事纠纷频发,网格员上报五分钟,张士江即刻到场处置。他自掏腰包购置静音防护配件、整改管线设施,源头化解矛盾隔阂,邻里握手言和、和睦如初。依托创新机制,辖区累计化解各类矛盾纠纷320余起,调处率100%,调成率90%以上,真正实现小事不出网格、大事不出社区、矛盾就地化解。
今年4月,恒大城小区一名保洁员在岗期间不幸离世,家属情绪激动,因理赔事宜与企业僵持对峙,矛盾随时可能激化升级。张士江五分钟火速抵达现场,俯身安抚逝者家属:“大嫂,我也是农村出身,深知家里顶梁柱离去的难处,您放心,这事我一定管到底、给您公道。”
一句暖心承诺,稳住紧张局面。整整十六个小时通宵坚守,他不眠不休居中协调、情理兼顾、耐心劝导,邀请法律顾问现场普法释理,从午后坚守至黎明破晓,最终双方达成和解协议,一场重大矛盾纠纷隐患已联动化解。家属含泪致谢、企业送来锦旗,彰显警网融合治理实效,更见证基层民警为民初心。
甘当治理播种人:一人经验化全域,桃李芬芳满警营
一枝独秀不是春,百花齐放春满园。张士江深耕基层治理一线,总结提炼接地气、可复制、易推广的“矛盾调解十法”,被中央、省、市多级法治平台刊发推广,成为基层警务治理实用宝典。
就在几天前,2026年4月21日,古都安阳春意正浓,张士江应邀赶赴安阳市公安局人民警察训练中心,为安阳、濮阳两地300余名新入警学员开展专题授课。这也是他近年来第20次走进人民警察训练中心讲台传经送宝。
课堂之上,面对一张张年轻稚嫩却充满朝气的脸庞,张士江没有照本宣科,而是结合自己二十载基层实战经历,深入浅出讲解警网融合核心要义。他重点拆解自己独创的“三个一”工作理念与“四联动”工作法:从“一条主线统筹全域治理”的顶层设计,到“一颗初心全心服务群众”的情感底色;从“一套机制闭环化解矛盾”的实战流程,再到联动警网、商户自治、校园防护、群防共建的立体防控网,他将这套千锤百炼的治理经验,原汁原味传授给台下每一位新警。
他还结合市场警务、小区治理等典型案例,讲解如何运用“联动机制”快速处置突发矛盾,如何用“初心法则”融化邻里隔阂。台下学员奋笔疾书,将宝贵实战经验铭记于心。这不仅是一次经验传承,更是一场精神洗礼、一份责任接力。
与此同时,区文明办每年至少两次组织全区基层社区工作人员,邀请他现场交流治理心得。从公安讲台到社区大院,从单一辖区到全域辐射,张士江以一人之力带动基层治理效能全面提升。辖区基层治理人员常年跟班学习取经,“张士江工作法”落地生根、遍地开花,陈年积怨逐一清零,历史遗留难题妥善化解,基层社会治理质效稳步攀升。
一枚绣花银针,织就万家平安底色;一颗赤诚警心,守护一方烟火岁月。
二十载藏蓝初心不改,二十年基层坚守无悔。张士江以初心为针、以担当为线,一针一线织密平安画卷,一步一履丈量民情冷暖。他用最朴实的坚守、最真挚的情怀、最扎实的行动,生动诠释新时代基层公安民警对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明的崇高使命,书写出一曲扎根基层、守护万家的最美赞歌。
编审:孙喜增
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