2026年“五一”假期临近，贵州省市场监督管理局、省消费者协会联合发布消费提示，提醒广大消费者树立绿色消费观念，依法维护自身权益。针对今年新实施的消费维权规定、出游陷阱、餐饮风险和线上团购等热点问题，两部门给出具体防范建议。
今年4月起，《互联网平台价格行为规则》正式实施，覆盖酒店住宿、网约车、外卖点餐、网络购物、直播团购等场景，明确禁止大数据杀熟、先涨后降、虚假打折、隐匿加价等违法行为，要求经营者做到同质同价、明码标价。同时，新修订的《市场监督管理投诉举报处理办法》也已施行，投诉举报处置更加规范。消费者如遭遇变相涨价、价格欺诈等，应注意留存凭证，及时维权。
针对假期出游，两部门提示建议消费者提前通过官方渠道预订酒店民宿、景区门票，仔细阅读退改规则和入住（园）须知，警惕线上图文宣传与实物不符、临时加价、到店无房等问题。消费者可通过不同平台交叉验证信息，查看真实用户评价。选择跟团游时，消费者切勿被“超低价”“零团费”等噱头迷惑，此类产品往往暗藏强制购物、附加收费、行程缩水、食宿降级等陷阱。参与漂流、高空游乐、水上项目等高风险项目，消费者务必选择具备经营资质的商家，查看安全资质和保险覆盖情况，拒绝不合理的有偿服务。
在餐饮消费方面，两部门提示提醒消费者优先选择证照齐全、环境卫生的门店，避免食用生冷食品和不明野生食材，点餐量力而行，践行“光盘行动”。用餐前主动询问菜品单价及服务费、打包费等附加费用，警惕“餐饮刺客”，结账时仔细核对账单，留存消费票据。如遇食品安全问题，及时向监管部门反映。
针对日益普遍的线上团购，提示指出，消费者购买团购券和预售商品时，应看清服务内容、使用期限、核销限制及过期退款条款，切勿盲目囤积。不轻信夸大宣传和限时秒杀话术，警惕货不对板、拒不退款、售后失联等问题，拒绝非正规私下转账交易，保障资金安全。
省市场监管局、贵州省消费者协会提醒，消费过程中注意保存订单记录、聊天截图、发票单据、支付凭证等证据。发生消费纠纷时，可先与经营者协商；协商未果，可通过12315、12345热线，“消协315”小程序或当地消协组织投诉，也可登录全国12315网站、小程序、公众号举报。
记者 曾秦
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