来源:【人民日报中央厨房-麻辣财经工作室】

国家税务总局最新发布的数据显示,2025年4月,税务部门向全国推广离境退税“即买即退”服务措施实施一年来,全国办理人数同比增长12.96倍,退税销售额和退税额同比增长9.35倍,业务规模实现快速增长。目前,全国提供“即买即退”服务的退税商店已超8000家,较该服务措施一年前全国推广之初,增幅超100%。

“之前在其他国家办理离境退税,往往需要排队填单、反复核验,耗时又繁琐,我在这里体验到的扫码退税,非常便捷,手机几步操作就能完成申请。离境时经海关核验后,只需将相关单据投入指定信箱,省去了大量排队等待的时间。”来自土耳其的旅客杜甘,去年11月首次来到中国,在辽宁大连购物时偶然体验到离境退税“即买即退”服务,今年1月,他特意再次来到大连,不仅打卡更多旅游景点,还专门前往退税商店购物。

优质高效的离境退税服务,成为各地吸引境外旅客、提升城市国际美誉度的重要加分项。一年来,随着离境退税服务持续迭代升级、提质增效,为境外旅客带来更优质的消费体验,更多新变化也在不断涌现。

——退税商店遍地开花,特色场景深度融合,消费活力持续迸发。

去年,位于重庆国际物流枢纽园区的佛罗伦萨小镇重庆名品奥特莱斯申请成为离境退税“即买即退”商店,“离境退税政策升级,实实在在拉动了店铺销售量增长。”其零售经理胥珩说。今年一季度,该店的离境退税金额同比增长约3.2倍。

立足文旅资源禀赋,四川省税务部门深耕“文旅+退税”模式,在大熊猫基地、宽窄巷子、金沙遗址等热门景点均布局有退税商店。同时,打造“国产川造+退税”场景,聚焦国产3C产品、非遗手工、老字号等经营商户,备案小家电、蜀绣蜀锦、竹编漆器等国产品牌退税商店151家,助力国产商品提升国际知名度。

数据显示,2025年4月至今,北京市累计开具离境退税申请单超12万份,离境退税商品销售额同比增长60%,办理退税额同比增长58%;四川省累计办理离境退税业务近5万笔,带动商品销售金额超7亿元,离境退税商店增长127%。

——“码上退款”“一点通办”推陈出新,退税办理更“丝滑”。

去年,北京市税务部门进一步创新突破“即买即退”业务覆盖范围,推出“全城退税,一点通办”服务新模式。“集中退付点是服务窗口,也是商圈活力的催化剂。作为全市离境退税集中退付点之一,我们实现了境外旅客在北京市任意指定退税商店购物后,可就近在此一站式办理即时现金退税。同时,我们全面接入支付宝、中银通外卡退税等多种收款方式,确保退税款可便捷到账至境外银行卡、微信或支付宝,满足游客多元支付需求。”北京王府中环副总经理尹霞说。

近日,北京市税务部门又在部分离境退税商店开启首批“一键智能退税”服务。“从扫码采集信息到拿到退税款,全程不到2分钟,太赞了!”前几天,来自土耳其的旅客卡利加里斯在北京王府井银泰影石专卖店顺利完成退税申请,办理速度之快令他赞叹不已。

 “即买即退”全面实施一年来退税额同比增长9.35倍 评:为速度点赞,为服务点赞
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“即买即退”全面实施一年来退税额同比增长9.35倍 评:为速度点赞,为服务点赞

“相较于传统柜台办理模式,境外旅客通过支付宝扫码,可以全流程完成个人信息采集、退税申请单开具和即买即退业务办理,退税款现场即时到账,单笔办理时长从原来的5至10分钟大幅压缩至2分钟以内,有效缓解门店柜台排队压力的同时,全面提升了退税办理效率与便捷度,大幅降低了跨境消费退税操作门槛。”国家税务总局北京市税务局第二税务分局局长刘丽说。

——多地携手推广“异地互认”,境外旅客买得更舒心、玩得更顺心。

在浙江杭州购物、从上海离境,当场即可拿到退税款。日前,境外旅客林女士在杭州大厦选购手镯后,通过离境退税“即买即退”服务当场办理并收到了4600余元退税款。数日后,林女士从上海浦东国际机场T2航站楼完成海关验核,顺利出境。

这是离境退税“即买即退”浙沪联动实现后的首单业务。以往,境外旅客在杭州享受离境退税“即买即退”,须从浙江省内5个指定口岸验核后离境,跨省行程无法办理该业务。“借助长三角内部便利的铁路、公路网,不少游客会安排游玩多个省市,上海浦东国际机场本就是很多游客首选的出境口岸。过去,一些游客因为要从上海出境而不得不改变购物安排,‘即买即退’联动机制的落地,有助于境外旅客更随心安排旅行计划,提升他们的消费意愿,进而带动长三角重点商圈消费增长。”杭州大厦财务部负责人倪威勤说。

一年来,这样的携手合作在更多地区间深化拓展:以京津冀“即买即退”互认为契机,北京市税务局将“即买即退”跨区域通办服务推广至上海、四川、山东等全国17个省市;重庆已与四川、云南、陕西、甘肃、新疆维吾尔自治区5个省(自治区)实现离境退税“即买即退”互认办理……

“我们将不断深化数字赋能,探索更多‘无感’退税场景,推动更大范围的跨区域互认,让更多境外旅客愿意来、乐意买、买得爽,让旅客消费退税体验更便捷、更友好、更加国际范。”刘丽表示。

中央财经大学财政税务学院院长樊勇认为,离境退税“即买即退”服务措施的推广落地,有效激发了入境消费活力,是我国持续优化国际化营商环境的重要成果,客观上也有力促进了本土品牌走向国际舞台。

麻辣财评:为速度点赞,为服务点赞

离境退税“即买即退”全国落地一年来,一波波超贴心的升级来袭——流程“瘦身”、服务“出新”、更多“异地互认”,妥妥拿捏便捷体验,让境外旅客直呼太给力。

过去,退税排队填表,层层核验,耗时费力;如今,“一键扫码”就能搞定全流程,信息录入、申请办理、钱款到账一气呵成。同时,多种收款方式随心选,简单好操作。

过去,退税商店规模较小、品类相对单一;如今,场景全面铺开,各地精准布局,热门景区、网红商圈、文旅地标全都安排上,时尚潮品、本土好物、国潮特色纷纷加入退税清单,文旅消费和退税服务双向融合,让境外旅客玩转城市风光,又助力国货出圈吸粉。

过去,跨省旅行没法随心退税,行程处处受限;如今,多地实现退税互认,异地购物、跨省离境更自由。灵活的退税办理模式,完美适配多样化旅行计划,再也不用为退税迁就行程。

一年来,离境退税数据一路走高,消费活力持续迸发。便捷暖心的退税服务,不仅收获境外旅客好评,还拉动入境消费,成为城市圈粉加分项。期待后续持续解锁更多“新玩法”,不断优化跨区域服务,用更接地气、更国际化的贴心服务,留住八方游客,持续点燃入境消费新热潮。(王 观)

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