五一将至,多地发布假期机关食堂开放的消息。据媒体梳理,目前已有湖北赤壁市、重庆荣昌区、安徽淮南市八公山区、广东云浮市云安区等地发文,称今年“五一”假期政府机关食堂对外开放,确保高峰时段有序分流,让广大市民和游客吃得放心、吃得舒心。
“来的都是客,坐下一家人。”淮南市八公山区政府办的这句话,很接地气,让人共情。而越来越多的政府食堂向社会开放,也体现出政府盘活公共资源的努力,让公共服务多了一分温度。
对广大外地游客而言,不管到哪里,在街面上吃个饭并不难。然而,政府机关食堂向群众敞开大门,不只是多了一个就餐选择,更呈现出一个地方热辣滚烫的烟火气以及亲民、友善的态度。
人们青睐政府食堂,愿意跑过去排队就餐,不光是冲着食堂里的饭菜,也是为了亲身体验被周到服务的“感觉”。端起餐盘的那一刻,一座城市、一个地方和广大游客就已经建立了亲切的情感连接。
更何况,机关食堂食材卫生、特色鲜明、价格亲民,本身也有很强的吸引力。赤壁市政府食堂今年将继续推出18元五菜一汤套餐,米饭免费续加,免费提供特色青砖茶饮,物美价廉。而去年“五一”假期,荣昌把“猪油泡粑”“黄凉粉”等非遗美食端上机关食堂餐桌接待游客,单日接待量一度达1.3万人次,成了“网红食堂”。
正因此,有不少网友希望,开放政府食堂能够成为常态化的工作,而不只是在特定的节假日。事实上,这些年来也确实有不少地方的政府食堂越开放越红火,像海南海口、三亚等地,机关单位食堂已有序向社会开放。
所以,政府食堂若想要更好地服务民众,关键还是要做好制度化的建设。
一方面,牢牢守住安全和成本底线,不仅价格要亲民,还必须吃得美味、吃得放心。在餐饮业高度市场化的今天,这也是政府食堂人气高涨的关键。这就要求,食堂的运营者必须在采购上多想办法,在服务上多花心思,突出机关食堂“安全、健康、便捷”的优势。
另一方面,还要做好两个协同,既要保障内部职工,也要服务外来食客;既要为民服务,又不能与过度挤压周边餐馆。用餐时间上要学会“弹钢琴”,定价上也要强调“成本加成、微利运营”原则。
政贵有恒,公众非常期待,政府食堂的开放不再是特殊的安排,而是“家常便饭”。这样一来,就能让公共资源惠及更多百姓,让更多游客真正感受到一座城市的民生温度。
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