打开网易新闻 查看精彩图片

出品I下海fallsea

撰文I胡不知

2026年4月底,中国科技圈见证了一场极具魔幻现实主义的商战大戏。

追觅科技(Dreame)创始人兼CEO俞浩在微博连发三条推文,用极其暴烈的言辞“炮轰”小红书,瞬间点燃了整个商业与互联网圈。

小红书是一个非常非常烂的平台!社会价值观导向非常非常烂!”俞浩在博文中毫不留情地指出,小红书是一个“价值观和盈利模式都非常有毒的平台”,其本质是在“调动人性中的阴暗面”。他甚至高呼,品牌在起诉造谣博主时,应该连带小红书平台一起起诉。

有意思的是,就在炮轰前不久,俞浩还在社交媒体上感慨:“公关真的很重要很重要,用得好的话,比大家想象中的重要100倍!”

这两句话结合在一起,一幅极具进攻性的商业作战图便清晰地展现在我们面前。据业内不完全统计,追觅近期的公关团队规模已急剧膨胀,被外界戏称为“公关天团”。这支庞大的“军队”显然不只是用来做传统的媒体维护或危机公关的“成本中心”,而是被俞浩寄予厚望、用来开疆拓土的“业务发动机”。

既然是一支志在四方的铁骑,那么其出征前的“祭旗”就至关重要。为何俞浩的“公关天团”磨刀霍霍,却将气势汹汹的“第一刀”,砍向了看似与硬件科技相安无事的小红书?在这场看似失控的情绪宣泄背后,隐藏着怎样冷酷的商业算计与战略博弈?

追觅进攻型公关策略

要理解为何选中小红书,就必须先看懂追觅这支“公关天团”的底色。在传统企业里,公关部往往是“擦屁股”的清道夫,但在追觅,俞浩硬生生将其改造成了一个“军事术语进手册”的火力突击队。

这支团队的打法极其鲜明,可以用三个字概括:猛、准、狠。

猛即猛在声势,从微博“抽黄金”悬赏黑公关线索,到包下AWE最大展馆、登陆美国“超级碗”、牵手央视春晚,追觅的每一步都在追求极致的声量。

准即准在切口,CEO赤膊上阵,将个人IP变成最锋利的媒介。俞浩不掩饰、不端着,用极具情绪张力的“活人感”硬刚一切负面评价。

打开网易新闻 查看精彩图片

狠则狠在战法,主动出击,绝不防守。俞浩曾直言不讳地批评某些公关朋友“等做成了再说”的思维太保守,他认为公关必须前置,要“再笃定一点”。

在这样的战略框架下,公关不再是被动防御的“盾牌”,而是主动攻城略地的“攻城锤”。追觅需要的不是一个岁月静好的舆论环境,而是一个能为其新业务(如人形机器人、智能汽车等“人车家”生态)强行撞开认知大门的爆破手。

既然是爆破手,就需要一个足够坚硬、也足够有象征意义的标靶。小红书,不幸而又宿命般地成为了这个目标。

为何是小红书?

在下海fallsea看来,追觅“公关天团”将第一刀挥向小红书,绝非一时兴起,而是经过精心计算的商业选择。小红书身上,完美契合了追觅想要“祭品”属性。

追觅之所以大动干戈,确实有着深刻的现实痛点。据知情人士透露,自2024年起,小红书平台上突然涌现了上万条针对追觅的负面内容,涉及有组织的网络水军控评和恶意造谣。尽管追觅法务全力出击,但面对隐秘的水军网络和匿名保护伞,往往陷入“打地鼠”的窘境。当常规的沟通渠道失效,当平台的治理惰性演变成对品牌的霸凌,追觅选择用最极端的方式——“掀桌子”来表达抗议。

小红书虽然月活超3亿,但其“滤镜过重”、“炫富攀比”、“水军泛滥”的标签早已深入人心。全网用户对这种“虚假种草”早已积怨颇深。

打开网易新闻 查看精彩图片

追觅此时跳出来大骂小红书“靠攀比、靠晒、靠夸大其词”,本质上是在进行一场情绪套利。俞浩用极其接地气、甚至有些粗粝的愤怒,精准踩中了公众的痛点。这一骂,不仅没有得罪核心消费者,反而瞬间拉近了追觅与广大饱受“小红书式焦虑”折磨的普通网友的距离。这比花几千万做品牌美誉度广告,见效快得多。

当前的智能清洁赛道早已是一片红海,各家的技术参数、价格战打得难解难分。在存量博弈中,如何才能以最低的成本获取最高的关注度?

答案很简单:制造冲突。

小红书作为内容巨头,自带巨大的流量光环。追觅通过高调宣战,成功将一个企业间的商业纠纷,升级为“硬核科技公司VS虚伪内容平台”的宏大叙事。这一波操作,硬生生把小红书池子里的流量,虹吸到了追觅自己的舆论场上。

平台的“伪中立”与品牌的反抗

俞浩在炮轰中特别提到,小红书的算法是“有意推荐作恶”。这种说法虽然有情绪化的成分,但却精准戳中了内容平台在商业化过程中的核心软肋——盈利模式与治理责任的错位。

对于一个内容平台来说,最好的生意永远是“流量中间商赚差价”。它既需要品牌方真金白银地投放大盘广告,又需要维持社区表面的“中立”与“真实”,以讨好用户。当品牌方要求清理恶意抹黑的负面笔记时,平台往往面临两难:如果果断删除,会被用户指责“资本操控社区”、“捂嘴”;如果放任不管,品牌方则会感到寒心。最终,大多数平台会选择一种“和稀泥”的装睡态度。只要负面内容还能带来日活和留存,平台就缺乏真正斩断黑灰产的决定。

打开网易新闻 查看精彩图片

天下苦秦久矣。当公域流量的价格昂贵到无法承受,且充满了不可控的风险时,品牌的集体反弹就不可避免了。追觅的激烈反应,本质上是品牌试图夺回话语权的一次暴力尝试。与其把钱送给不断涨价的平台去填无底洞,不如CEO亲自下场,用极具争议的话题把流量引向自己的私域池(如微博、官方网站、线下门店)。这是一种典型的“流量私有化”反抗。

这也解释了为什么近年来,越来越多的硬核品牌开始倾向于打造创始人IP、甚至跨界造车和搞人形机器人——他们要在公域之外,建立绝对可控的“品牌自有叙事场”。

结语:

追觅的“公关天团”用一场酣畅淋漓的炮轰,完成了其出征前的华丽亮相。俞浩用行动证明了,在注意力极度稀缺的时代,极致的进攻有时确实是最好的防守。

但这把“第一刀”砍下去,在带来巨大声量和内部凝聚力之余,也留下了一地鸡毛和隐忧。这种高度依赖创始人个人情绪、充满攻击性的公关战法,犹如在火药桶上跳舞。它能迅速劈开市场的坚冰,却也可能让企业陷入四面树敌的消耗战。当一家公司的公关部变成“收容所”和“突击队”,当所有的表达都变成火力覆盖,企业内部极易产生错觉,认为公关可以替代产品成为制胜的唯一法宝。

公关的终极目的,是为业务争取时间和空间,而不是替代业务本身。追觅的“人车家”宏大叙事才刚刚拉开帷幕,小红书之战只是其宏大攻势中的一个序曲。

刀已经砍出去了,热闹也已经看过了。现在,压力给到了追觅的“公关天团”——接下来的刀,准备砍向哪里?又是否有足够硬核的产品力,来接住这泼天的流量与极高的市场预期?时间,会给出最公正的答案。