你有没有在直播间买过进口网红保健品？不少中产冲着洋牌身份、明星推荐，花大几百块钱入手，没想到全是精心编出来的骗局。这次被央视揪出来的假洋牌，狂卖400多万瓶才翻车，直接卷走12亿，听完你说不定都要赶紧翻自家储物柜找找有没有踩坑。
这个假洋牌叫优思益，对外说2010年在澳大利亚墨尔本创立，主打“澳洲家庭精准营养”，包装印满英文，看着特别正规上档次。央视记者专门飞过去实地查证，发现它标注的生产地址，居然就是一间普通汽车修理厂。住附近的居民，连听都没听说过当地有这么个保健品公司。
这套造假操作其实业内叫“合规式造假”，流程一点不复杂，国内代工厂生产完，先运去澳大利亚走一圈，再作为跨境商品运回国内保税仓。这么转一圈，就能拿到合法的海关报关单，海外营业执照也是真的。平台审核只看证件，自然就把它当成正经进口商品放行了。
这种造假最狡猾的地方，就是常规质量抽检查不出来问题，因为它的核心问题是虚假宣传，不是产品本身质量不合格。操盘营销的杭州索象公司，面对央视记者都没怎么遮掩，直接认了就是把广州的本土产品包装成澳洲品牌。
从编造海外研发背景，到花钱买国际奖项，再雇外籍人士冒充医学专家站台，最后在小红书铺天盖地投种草笔记，一整套流程下来，直接把国产货洗白成了澳洲进口高端保健品。广告里那些穿白大褂的“澳洲专家”，说白了就是花钱雇的道具人，宣传的“国际大奖”，交个两三万块钱就能拿到手。
它吹的澳大利亚TGA认证也玩了文字游戏，其实属于低门槛的备案类产品，上市前不用逐项检测审批，企业在线申报就能拿到编号，转头就被拿来当权威认证的金字招牌骗消费者。知名打假人王海深挖后发现更有意思的是，这家所谓的澳洲公司，唯一股东和董事是出生在中国南昌的马玲，从根上就是中国人操盘的假洋牌。
更离谱的是，优思益全系列产品都没有国内要求的保健食品“蓝帽子”标识，却敢大张旗鼓宣传护眼、抗蓝光这些保健功效。它对外说自己只是普通健康营养品，其实就是玩文字游戏，钻法律空子卖违规宣称功效的产品。按照规定，没有蓝帽子还宣传保健功能，已经是严重违规了。
它能爬到天猫叶黄素品类销量第一，靠的就是砸钱铺渠道，前前后后铺了快两千个带货账号分发推广，不少头部主播单场销售额就能破千万。章小蕙、李若彤、明道、陈妍希好多明星都帮它带过货，董宇辉的“与辉同行”直播间，销售额都到了一千万到两千五百万。
敢砸这么多钱请人带货，根源还是利润太高，出厂成本才几块到十几块，终端售价卖到两百九十三到四百三十四块，毛利率能超过八成，就算给主播分三成佣金，品牌自己还是赚得盆满钵满。央视报道出来当天，相关部门就迅速行动了，广东市场监管、海关、公安三部门联合查了优思益所属的广州公司，杭州那边也对索象营销展开了现场调查。
第二天国务院食安办、市场监管总局、海关总署就约谈了、淘天、小红书三家平台，涉事的三家营销公司全都因为涉嫌广告违法被立案调查。出事后品牌和营销方立马开启甩锅模式，优思益说自己没让索象找假专家，奖项是自己申请的，已经给索象发了律师函。索象则说会配合调查，已经澄清了合作边界还道了歉，到底谁在说谎，还得等调查结果出来。
优思益还发声明说，自家27款产品里大部分都是海外生产，还说自2016年以来长期亏损，直到2023年才单年盈利，近两年利润率不到10%，目前整体还是亏的。这个说法和外界算出来的12亿总销售额反差太大，真实情况怎么样，还得监管部门核实清楚。
反而是带货的明星主播反应速度快得离谱，李若彤首先站出来，承认选品没有深入核实产地真实性，自己严重失职，宣布给消费者无条件全额退款。陈妍希启动了先行赔付机制，承诺72小时内退款就能到账，明道、章小蕙这些人也纷纷跟进推出了退款方案，“与辉同行”也说官方调查出结果前，会给消费者先行垫付全额退款。
也有处理不及时的，好多在张静初直播间买过产品的消费者说，到四月中旬还没拿到退款，张静初回应说让消费者找平台售后和客服统一处理。以“严格测评”出圈的老爸评测也出来道歉，承认自己选品环节出了失误，连测评博主都能被骗，足以见得这种造假的隐蔽性有多强。
现在不少消费者不满足于只是退款，法律界人士说了，按照消费者权益保护法，消费者可以主张退一赔三，如果最终认定产品不符合食品安全标准，还能要求十倍价款赔偿。江苏已经有律师公开征集消费者，准备在四月二十五日发起公益集体诉讼，打算把品牌、平台、主播一起告，目前已经有一百多位消费者咨询，二十多人有意参与。
消费者维权其实没那么容易，很多人根本拿不出证据证明自己是从哪个主播的直播间买的，主播和后台客服在名字、IP上都做了隔离，举证难度很大。优思益自己给出的售后条件也很苛刻，只接受90天内未开封的产品退货，运费还要消费者自己承担。
现有的电商审核机制，对这种“合规式造假”几乎没什么防御力，按照规定，跨境保税进口的保健品不需要取得国内的蓝帽子注册，只需要符合原产国标准就行，政策本来是为了便利跨境贸易，结果被坏人钻了空子，把保税仓变成了造假洗白的工具。人民日报早就评过，优思益绝对不是个案，之前就有类似的假跨境模式被曝光，希望这次能做到彻查一案，斩断一链，规范一类。
今年年初新的规定已经落地了，《直播电商监督管理办法》二月一日正式生效，《直播电商经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》三月二十日也开始施行。优思益事件刚好发生在新规生效之后，这些规定能不能真正发挥约束力，对监管和平台都是一次实打实的考验。
连给它代工的仙乐健康都受到了牵连，仙乐健康出来回应说，只是接了两款产品的生产业务，事件是品牌营销问题，和生产环节没关系，结果股市还是很诚实，四月三日股价直接跌了超过四个点。这事说穿了，就是品牌摸透了部分消费者“进口等于高端等于优质”的心理，整个商业模式从头到尾都在设计新任，根本没在产品上下功夫。
对咱们普通消费者来说，其实记好一个判断标准就行，凡是宣传保健功能的产品，先找蓝帽子标识，没有这个标识还说能护眼护肝的，不管贴哪个国家的标签，都得多留个心眼。要是已经买了优思益的产品，记得保留好订单截图、支付记录和宣传截图，可以通过12315平台投诉维权，为后续索赔做准备。
十块钱不到的出厂成本，卖到三四百一瓶，靠的不是什么独家配方，就是一整套精心编出来的谎言。谎言能转这么久，不只是品牌方胆子大，也是平台审核走形式、政策有漏洞、消费者对洋标签盲目信任，几个因素凑到一块才给了它生存空间。现在谎言已经被戳破，剩下的就是追责和补漏洞了。
参考资料：人民日报 评优思益假洋牌保健品事件
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