爱合西区现在没有物业了,银丰智慧物业在3月31日撤走,原本说好4月1号接手的金盈物业一直没来,到现在已经过去二十多天,整个小区就像被按下了暂停键,道闸敞开着,门禁系统坏了,保安亭里空荡荡的,积了一层灰,晚上出门只能靠手机电筒照亮,楼道灯也不亮了,电动车充不了电,有人从家里拉电线到楼下充电,还有人直接把车推到楼上充电,电梯里没有应急电话,也没有维修记录,消防通道停满了私家车,想走过去都很难。
这问题听起来像是停电,实际上居民家里用电正常,供电公司说明是公共区域的电路出了问题,比如路灯和充电桩这些设施,断电的原因在于物业费中原本包含公共电费的部分,物业撤离后这笔费用无人支付,导致账上余额不足,供电方只能暂停公共线路的供电,银丰物业声称已在3月31日完成交接手续,而接手运营的金盈物业实际由爱国社区股份经济合作社控制,但该合作社电话无法接通,人员也联系不上,社区方面至今未出面处理此事。
爱合西区是棚改回迁房,住的多是以前平房里的老街坊,大家习惯了不交钱也有人扫地修灯的日子,突然要交物业费,一时转不过弯来,物业费收不上来,企业干不下去只能退出,街道承认居民缴费意愿低,解决方案还是让业主自己凑钱,可小区连业委会都没成立,没人组织也没人监督,结果就是没人管导致没人交钱,更没人管的死循环卡在这里。
更麻烦的是责任归属问题,物业撤走后本应由社区接手管理,但这个社区经济合作社既代表业主利益又可能参与新物业的运营,身份交叉导致职责模糊,像路灯和充电桩这类设施的产权归属也没人说得清楚,究竟是全体业主共有还是当初政府建设时划给了街道,居民拨打12345热线后得到正在协调的回复,但二十多天过去仍无进展,供电局表示可以恢复供电,但需要社区配合打开配电间的门,而社区始终没有回应,技术问题其实能解决,只是卡在了人的环节上。
很多人没留意这个情况,断电只影响公共区域,电梯轿厢里的灯和楼梯间的应急灯其实都亮着,问题出在物业控制的总表分户开关上,也就是说设备本身没坏,只是没人去按那个开字,供电公司已经准备妥当,就差社区这边点头。
如果真出了事,比如半夜老人摔倒或者飞线充电起火,谁来承担责任呢,民法典规定公共设施归业主共有,社区和业委会要负责协助维护,不能因为没物业就推掉责任,居民不是故意捣乱,他们在平房住了几十年,突然搬进电梯楼,规则变了却没人教他们怎么参与管理,社区光催缴费却不建机制,等于把问题甩给老百姓自己扛。
现在每天晚上,小区里还能看见手电光晃来晃去,有人推着车子往楼上走,有人蹲在楼道口等电梯,担心它突然停下,物业合同到期那天,没人想到,这扇门一关,里面的人可能要摸黑过一个月。
热门跟贴