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“谢法官，我们社区好多户人家的烟道纠纷都顺利解决啦，多亏了您之前来我们这开庭！”
2026年3月的一天，上海市松江区佘山镇综治中心的“云间·山中竹”法官工作站内，又轮到了谢天宇法官值班。佘北某社区的居委会工作人员小李推门而入，激动地向谢天宇法官反馈烟道纠纷的解决情况。这一句感谢的背后，是一个困扰社区居民多年的“老大难”问题，故事还得从几个月前小李第一次找上门说起。
油烟倒灌的 “堵心日常”
佘北某社区是一个大型动迁安置小区。近年来，烟道改造引发的邻里矛盾层出不穷，成了社区工作人员最头疼的事儿。
楼上邻居装修时擅自改动甚至封堵公共烟道，导致楼下住户油烟倒灌，一炒菜屋里就烟雾弥漫，呛得人直流眼泪。社区居委会和街道工作人员为此不知跑了多少趟，说了多少话，调解了一次又一次，但由于缺乏有效的法律手段和专业支撑，面对紧闭的房门和固执的业主，调解往往陷入僵局，收效甚微。小矛盾日积月累，渐渐演变成邻里间的“老疙瘩”，成为影响社区和谐稳定的隐患。
就在大家一筹莫展之际，社区工作人员小李想起，家门口不还有“专业人士”嘛！于是抱着试一试的心态，走进了佘山镇综治中心内的法官工作站。“法官，我们真是没办法了，您说这烟道的事儿，到底该怎么解决？”
听完小李的求助，谢法官陷入了沉思。他敏锐地意识到，这类纠纷看似是家长里短的小事，但如果处理不当，极易引发群体性矛盾，不仅损害邻里关系，也挑战着社会治理的安全。他当即决定，不能坐在法庭里等案子，而要主动向前一步，把问题解决在萌芽状态。
谢法官先是依托综治中心的平台优势，尽力了解辖区涉及烟道纠纷的相关投诉记录、城管部门以往的出警情况等材料，对社区内的矛盾底数有了初步掌握。随后，他多次到佘北各社区实地走访，了解烟道改造纠纷的实际困境。就在这过程中，一起已经进入诉讼程序的烟道纠纷案进入了法官的视线——年近八旬的朱大爷状告楼上邻居的相邻权纠纷。
从“闭门羹”到“心门开”
2021年，年近八十的朱大爷夫妇搬进佘北某小区4楼新家，本是个开心事，谁知由于楼上9楼的顾大爷家在装修时擅自拆改了公共烟道，导致油烟全往朱大爷家里倒灌。几年来，朱大爷没少往居委会、物业公司跑，城管也来过，可9楼的顾大爷家始终闭门不开，问题久拖不决。
2025年9月，朱大爷一纸诉状把顾大爷、小区物业公司和房产共有人——住房保障中心一起告上了法庭，请求法院判决他们恢复原状并赔偿损失。
看到卷宗，谢法官心里有了数：这是个突破口，得把朱大爷的案子办成样板，让全社区的类似纠纷有个参照。
可难题摆在眼前，被告顾大爷依然紧闭房门，拒收诉讼材料。常规路子走不通，谢法官决定换条路——主动上门，把那扇关了四年的门试着敲开一条缝。谢法官先回到镇综治中心，调取了该起纠纷的原始整改通知，又向城管部门核实历次出警记录，案件脉络逐渐清晰。做好充分的准备，他和物业公司、居委会工作人员一起，在一个周末的上午敲开了顾大爷家的门。
谢法官坐下来，没急着讲法，而是先拿出当年的整改通知书复印件：“顾大爷，五年前物业公司就发过这个了，你改动烟道确实方便了自家，可楼下朱大爷家一做饭就满屋烟，老两口八十多了，天天呛得不行。”物业公司和居委会工作人员顺势从情理上帮着一起劝。慢慢地，顾大爷松了口：“我们也知道这样改可能不太对，主要是之前楼下那态度，太咄咄逼人了。”
谢法官趁热打铁：“顾大爷，咱们也将心比心，这马上过年了，要不趁这个机会把事儿了了？”
顾大爷沉默片刻：“行，我去打听打听装修材料好不好买。”
谢法官心里有了底——这案子，有希望调解成功。他仔细一想，筹划在社区开一场巡回审判，让街坊邻居和社区街道的工作人员都来旁听，往后解决邻里纠纷也能有个参照。
“小法庭”撬动“大治理”
巡回审判现场
几天后，这场巡回示范审判如期在佘北某社区里召开了。朱大爷和顾大爷两家面对面坐着，物业公司负责人也到场。旁听席上则坐满了各居委会、街镇相关工作人员和居民代表。小李的笔记本摊在桌上，笔尖随时待命。
谢法官开门见山：“今天把法庭开进社区，不仅是要解决这一个案子，也是想给大家打个样，邻里纠纷不伤和气，是可以妥善化解的。”他转头看向顾大爷：“顾大爷，既然你也知道违反了规定，也收到整改通知书了，确实对楼下产生了影响，您看是否能尽快恢复原状？”
“烟道我可以恢复，但是楼下要的其他赔偿跟我肯定没关系的。”顾大爷开了口，声音不大却依然带着几分执拗。
谢法官没急着接话，目光转向朱大爷。朱大爷摆了摆手：“只要把烟道恢复原状就行，其他我都不要了。”
终于推动了！谢法官松了口气。双方最终达成调解协议：顾大爷限期恢复公共烟道，物业公司负责监督。一场持续数年的“堵心”事，终于在“家门口”的法庭里迎来了疏通之机。
普法讲座
庭审结束，大家却没散场。法官助理孔婉玲带来了一场微型普法讲座，结合本案讲解物业纠纷的常见问题。佘山人民法庭副庭长闫理和谢法官则结合本案和丰富的审判实践，针对现场旁听的居民和基层工作者们提出的社区治理问题逐一进行了深入解答。
小李的笔记本上记得密密麻麻，合上本子时感慨：“这回可真是学到了，往后调解有底气了！”
从一桩四年解不开的邻里纠纷，到一场开在家门口的巡回审判，意义远不止于让朱大爷家能安心做饭，更在于成为了佘北某社区解决类似纠纷的“活教材”。这背后，正是松江区人民法院深入推进“一街镇一法官”工作机制，融入综治中心规范化建设，打造“1+1+n”矛盾纠纷源头预防多元化解体系的生动缩影。
通过在街镇综治中心设立“云间·山中竹”法官工作站，派驻法官、法官助理常态化驻点，松江区人民法院将司法服务触角延伸至基层治理最前沿。纠纷调解、法律咨询、普法宣传……法官工作站成为了群众“家门口的小法院”、社区街镇工作人员的“加油站”。
据统计，2022年以来，松江区人民法院累计开展巡回审判94次，法官工作站累计派出干警214人次，服务群众近1300人次。
来源丨上海市松江区人民法院
文字/摄影：谢天宇、孔婉玲
责任编辑：郭燕
编辑：孙小敏
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上观号作者：浦江天平
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