齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 张洁清 通讯员 张祥钟
春末夏初，齐鲁大地的沃野上麦浪翻涌，京沪高铁如银龙般穿梭而过。在这片充满希望的田野上，山东移动济南分公司的工作人员身影忙碌：一边是网络工程师顶着烈日测试信号，为乡村织密5G网络；一边是“红马甲”志愿者深入田埂，把便民服务送到村民身边。从信号塔下的坚守到田间地头的服务，山东移动济南分公司用责任与温度，书写着央企服务乡村振兴的担当答卷。
“中国移动已覆盖本区域”——在京沪高铁沿线的麦田边，两名身着反光衣、头戴安全帽的移动网络工程师，正举着核验标识，对区域内的5G信号进行现场验收。飞驰的高铁、连片的麦田，背景里林立的输电塔，共同构成了一幅乡村数字基建的生动图景。为了让高铁旅客在飞驰的列车上也能享受稳定的5G信号，也为了让田间劳作的村民用上高速网络，山东移动济南分公司的网络工程师们早已将这片区域的每一个信号点摸了个遍。从前期的基站选址、信号规划，到后期的安装调试、优化测试，他们顶着风吹日晒，一遍遍校准信号参数，哪怕是细微的信号波动，也要反复排查调整，只为确保高铁沿线、乡村田野的5G信号“无死角”覆盖。如今，连片的麦田里，5G信号已实现全域覆盖，不仅为村民的日常通信、线上学习提供了保障，更为智慧农业、远程医疗等数字应用的落地打下了坚实基础。
网络通了，服务也要跟上。在同一片麦田里，身着“移动红马甲”的志愿者们正围着村民，耐心讲解移动“医保保”的便民业务。“大哥，您看，这个线上医保缴费，在家用手机就能办，不用跑营业厅了。”志愿者拿着宣传册，一边演示一边讲解，把复杂的业务流程变成了通俗易懂的大白话。农忙时节，村民们大多泡在田里，没有时间跑营业厅办理业务。为了打通服务群众的“最后一公里”，山东移动济南分公司的“红马甲”志愿者们把服务台搬到了田埂上，不仅讲解移动医保、便民缴费等民生业务，还开展反诈宣传、智能手机使用教学，手把手教村民操作手机，解决他们在使用智能设备时遇到的难题。从业务咨询到问题解决，志愿者们用贴心的服务，把温暖送到了村民的心坎上。
从“织网”到“暖心”，山东移动济南分公司的乡村服务，既有“硬核”的网络基建，也有“软”的民生温度。作为央企，山东移动济南分公司始终把服务乡村振兴作为重要责任，一方面持续加大乡村地区的5G网络建设投入，不断消除城乡数字鸿沟，为乡村发展注入数字动能；另一方面，坚持以人民为中心的服务理念，把服务阵地前移，把便民服务送到群众最需要的地方，用实际行动践行“人民邮电为人民”的初心使命。无论是在信号塔下坚守的网络工程师，还是在田埂上忙碌的志愿者，他们都是移动人担当精神的缩影——他们用脚步丈量责任，用服务传递温暖，在平凡的岗位上，书写着不平凡的担当。
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