你在修理厂喝过一杯现磨咖啡吗?
放在五年前,这个问题听起来像调侃。大多数汽修厂的客休区,会有一台自动饮水机,凉白开管够,能提供速溶咖啡就算不错了。
但今天,事情正在发生变化。
01、咖啡机正在“入侵”汽服店
先看看眼下正在发生什么。
3月份,长沙开了一家2000平米的一站式生活服务空间“栖尔”,主打洗车、头疗、理发、咖啡和西餐。团购平台上,洗车轿车74元、SUV 84元,美式咖啡21.8元。
图片来自“栖尔”官号
这家店装修格调比较高,老板是00后,投资了600万。这不再是一家单纯的洗美店,而是年轻人的社交场所。
上海有家叫“啡驰车间”的店,主打汽车贴膜轻改和咖啡,目前上海两家店。咖啡采用优质咖啡豆,售价20多元一杯,既有堂食也提供外卖。
创始人深耕旅游、房车等行业多年,在规划新的门店布局时,打算面向年轻人开设营地场景店,以及复制城市店模式——“咖啡都是标配”。
小红书上搜一搜,“咖啡+洗美”的打卡笔记多得翻不完。
图片来自小红书
其实,新能源4S店的现磨咖啡早已是标配。
蔚来中心在外卖平台上开卖咖啡,售价在28元-36元不等,价格与星巴克相当。比亚迪的部分4S店推出了“小迪咖啡”;中升集团旗下也有门店搞起了甄选咖啡馆。
河南区域连锁安氏汽服负责人告诉AC汽车:“接下来,打算给每个店都上一台全自动咖啡机,也花不了多少钱。只要是我们店的会员,你可以每天来喝一杯咖啡,路过洗个车也好,就是不洗带一杯咖啡走也行。”
她的规划里,好像咖啡机跟举升机一样,迟早是修理厂的标配。
这个判断对不对呢?
02、一杯现磨咖啡背后的成本博弈
有个修理厂老板算了笔账:“现在薅羊毛的车主太多了。我们以前提供好几种饮料,洗车的客户每次走都要带两瓶。现在全换成小瓶装水,成本才压下来。”
“要是提供现磨咖啡,假设一个人来洗车,收费40块钱,车上坐着四个人,每人泡一杯,还挣钱吗?”
他最后补了一句:“除了高端洗美,大众路线的店都不适合。”
这个账算得也很实在,也代表了很多修理厂老板的真实想法。毕竟2026年了,汽修行业的利润被两头挤压,每一分钱都得掰开花。
花几千块买台咖啡机不难,难的是不断采购的咖啡豆和耗材、以及场地翻新,太low的环境也配不上咖啡的调调。
那为什么还有那么多人在做?
答案可能不在成本里,而在另一个词上——情绪价值。
前段时间,得到创始人罗振宇分享了一个故事。
1946年,纽约一个酒吧老板发现,装了电视之后,周二晚上的啤酒销量翻了一倍。因为那天有拳击转播。
到1950年,全美酒吧装了数万台电视。连教堂、基督教青年会都开始买电视吸引年轻人。
电视最早普及的关键场景,不是家庭,是酒吧。
为什么?因为电视提供的不是“画面”,是“聚在一起的理由”。
今天的咖啡机,对修理厂来说,角色很像当年的那台电视机。它不只是一个工具,还是一个场景的入口。
现在的年轻车主,尤其是新能源车主,需求早就变了。修好车、洗好车是基础需求,除此之外,你还得有趣、有格调、能让他们拍照打卡发朋友圈。
现磨咖啡配上环境不错的客休区,体感上和传统汽服店完全不在一个维度。
03、不止是咖啡
但说实话,咖啡也只是其中一种解法。真正值得琢磨的,是背后的同一个逻辑。
安氏汽服负责人表示,他们已经把自己总店的洗车工位改成了一家涮肉店,生意还不错。
接下来,他们准备做一个小程序,把洗车、汽修、拖车、涮肉、代驾全部打通,积分共享。
客户吃完涮肉攒的积分,下次也能用来做洗车维保相关服务,相当于给县城的车主提供车生活服务。
上海宝谛汽修则玩出“做保养就送牛肉汤”的破圈操作,在车主圈也收获奇效。一个月送出去800到1000多份,成本不低,也需要一定的魄力。
有人问老板李世笛怎么想到的,熟悉他的人说了一句话:“他对客户就像在家里请客一样,好东西恨不得全拿出来。最大的套路,其实就是真诚。”
山东东营的车立方,每年腊月二十三到年三十,免费洗车。不限客户,不留电话,不加微信,不推销任何产品。一个店免费洗六七千辆,两个店洗了一万三千辆,成本就要七万块。
老板崔国强说,这比投二三十万广告效果好得多。他最新升级的会员中心,地上五千平、地下三千平,融合了汽车服务、羽毛球场、健身房、咖啡厅和火锅。
把一家修理厂变成一个车主“可以待一天的地方”,流量逻辑就变了。把低频生意做高频,不是靠促销,是靠“生活方式”把人圈进来。
还有更小众的玩法:
浙江宁波金盔甲提供美容美发服务;
石家庄星河养车把客休室改成了大型品茶室;
还有修理厂在店里搞撸猫服务。
当然不是所有尝试都经得起推敲。比如有人把樊登读书植入修理厂,就有同行不看好:“现在的00后,有几个读书的?”
类似的尝试还有很多,了解的朋友们欢迎补充。
回到最初那个问题:咖啡机会不会像举升机一样,迟早是40万家修理厂的标配?
我们的判断是,不会每家都上,但会有越来越多的门店把它当成一个信号:一个从“修车的地方”,转向“车主愿意待的地方”的信号。
那些上了咖啡机的门店,咖啡本身大概率是亏钱的。但他们赌的是:一杯咖啡能换来客户记住你,并增加到店消费频次。
相比于昂贵的扒胎机、平衡机等设备,咖啡机不贵、咖啡也可以不挣钱,但让车主愿意来这件事,很值钱。
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