5年了，1825天，姚先生又一次站在自家楼下。抬头望着那扇属于自己的窗，他拉紧单元门把手，门纹丝不动。这栋楼里，有他两套共计240多平方米的房子，手续齐全，可他就是进不去。
近日，辽阳市民姚先生向辽沈晚报“辽沈帮帮帮”栏目讲述了自己这段心力交瘁的经历。而将他拦在门外的，不是别人，正是小区的物业公司。
入住当天，被物业扔来一张3.8万的账单
时间回到2021年4月。姚先生收到的新房《入住通知书》上，写得明明白白：物业费每平方米1元，预交一年物业管理费1441元；电梯费每户每年480元。
可当他满心欢喜去辽阳嘉禾物业公司办理入住时，等待他的却是一张和通知完全对不上的“收费清单”。清单上，一套房子的费用赫然列着：
物业费：7209元
电梯费：2400元
以及一次性马桶费、装修材料电梯运载费、装修运费、装修押金、取暖费……
算下来，一套房要交18983元，两套房合计37967元！ 仔细一看，姚先生肺都要气炸了：物业费、电梯费根本不是按一年收，而是一口气要收走他5年的钱。
“凭什么一次性收我5年的物业费和电梯费？”姚先生当场提出质疑。可嘉禾物业强硬地甩下一句：“这是公司规定，不交就别拿钥匙。”
只因拒交这笔明显不合理的超前费用，姚先生没能拿到钥匙。他原以为找个说理的地方就能解决，却怎么也没想到，此后5年，这个“家门”他再也没能踏进去。
维权5年，钥匙和房证全被物业“卡死”
5年间，姚先生带着厚厚一摞材料，把社区、街道、白塔区住建局跑了个遍。每次都是那句“我们在沟通”，可家仍然回不去。
很多人劝他：“你自己的房子，把门撬开进去不就完了吗？”姚先生却坚持不肯：“我自己的房子，凭什么要撬门进去？！”
更让他有冤无处诉的是，不只钥匙，办理房产证必需的初始房证和二维码，也一直被嘉禾物业死死攥在手里。 不交那笔所谓的“物业费”，就不给他这些核心材料，没有这些材料，他便无法办下房证。姚先生气得直问：“关乎业主切身利益的东西，为什么是物业公司说了算？！”
更荒唐的是，他一天没住过，2024年6月，物业竟贴出《物业费拖欠告知单》，指责他“欠了4年物业费”。
部门回应：物业行为违法，但就是解决不了
4月24日，记者跟随姚先生来到白塔区襄平华庭小区。白塔区住建局相关负责人对记者表示：“几年来我们多次和物业沟通，明确指出了他们一次性预收5年物业费等行为违法，但始终没能解决问题。”
记者在白塔区城乡建设发展服务中心查到该小区的正式物业服务合同，白纸黑字写着住宅物业费每平方米1元，与姚先生《入住通知书》上的标准完全一致。那强收5年物业费的规定，到底是谁定的？
记者又将姚先生的遭遇反映给辽阳市住建局，相关负责人回应，将进行核实后尽快答复，争取早日让姚先生进门回家。
“人生有几个5年？”
这5年，姚先生一家一直在外租房。每到春节，他和老伴、儿子会特意到新房的院子里转转，一家人在自家楼下站一会儿，却进不去。
“有房不能进，有家不能回，心里多难受啊……”姚先生说这话时，声音已经发涩，“人生，有几个5年？”
一张不合理的收费单，关住了一个家的门。预收5年物业费，明里暗里都和规定、合同相悖，为何就是扳不倒？我们盼着相关部门的“核实”，能快一点，再实一点，别再让回家的人，等在楼下。
对于姚先生的遭遇，你怎么看？遇到过类似的“霸王条款”吗？欢迎在评论区说说，让更多声音被听见。
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