我家养了一只柯基,叫胖丁。上个月,胖丁在小区花园里晒太阳,一辆京东的无人快递车从它身上轧了过去。胖丁当场惨叫,送去医院,右后腿骨折,手术加住院花了1万2。
我找京东索赔。客服说:根据我们的记录,事发时车辆处于自动驾驶模式,速度为3公里/小时,车载传感器检测到前方有障碍物,但系统判定为“可绕行”而非“紧急制动”。请问您的宠物当时是否有牵引绳?
我说没有,在自家小区里,而且它趴在地上一动没动。
客服很礼貌地说:根据《道路交通安全法》第76条,机动车与行人之间的事故,机动车承担责任。但宠物不属于行人。同时,根据该法第119条,“交通事故”是指车辆在道路上因过错或意外造成的人身伤亡或财产损失。我们查过了,小区花园不属于“道路”。所以这不是交通事故,不适用该法条。
我被噎住了。
我问她那这算什么?她说这属于一般侵权,适用《民法典》。您需要证明我方存在过错。我方车辆是按照程序设定的规则运行的,当时确实检测到了您的宠物,但系统认为它不会造成危险。这是系统设计时对“障碍物”的定义问题,不属于过错。
也就是说,无人车的程序认为“趴着不动的小型物体”不算障碍物,所以轧过去是正常的。这不是bug,这是feature。
后来我翻了一圈法律发现,目前中国没有一条法律明确规定了无人车撞到动物该怎么办。《道路交通安全法》不认这是交通事故,《侵权责任法》又要求你证明对方“有过错”。可算法的“判断标准”算过错吗?
一个律师朋友跟我说,这种案子只能碰运气。有的法官会觉得厂商应该预判到这种场景,有的法官会觉得这就是意外。目前判例很少,唯一一个类似的案子——无人车撞了流浪猫——最后是厂商赔了2000块,理由是“道义补偿”。
我没接受京东的500块优惠券方案,发了条微博,转了几千次。第三天,他们主动打来电话,说赔6000。我没答应,后来找了媒体,最终赔了1万。
胖丁现在走路还有点瘸。每次看到京东的红色快递车,它都会狂叫。我觉得它比我聪明。
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