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早高峰8点的地铁12号线怀德站B2出口,人流如织。几个月前,这里的早晨常伴随急促的喇叭声与抱怨声——横七竖八的电动车和共享单车把出入口堵得严严实实。如今,拥堵的“结”终于被解开了:行人信步于专属通道,车主顺着指引牌将车泊入划定区域,引导员穿梭其中,秩序井然。

在各类“两轮车”保有量激增的当下,如何让庞大的车流各归其位?今年以来,福永街道打出了一套涵盖空间扩容、科技赋能、柔性惩戒与协同共治的“组合拳”。

智慧大脑:跑赢乱象的“半小时法则”

福永街道综合行政执法队的智慧城管指挥中心大屏上,辖区49个重点场所的实时监控画面不断切转。上午10点15分,视频精准捕捉到万象汇商圈外围出现电动车扎堆停放的苗头,指令瞬间通过平台下发。10点25分,距离积压问题被发现仅过去10分钟,负责该片区的值守人员与环卫工人已到达现场,迅速将车辆规整入框。这正是福永在此次治理中打出的“王牌”:依托智慧城管平台构建的“视频监控+精准巡控+快速响应”监管模式。

“传统街头管理往往是滞后的,等乱象扎堆、被投诉了,队伍才赶过去,清理难度大,市民体验也差。”街道相关负责人介绍。如今,这套智慧管控机制定下了一条铁律:30分钟高效闭环处置。在这个闭环里,时间被精准切割:问题必须在半小时内通过常态化视频巡查被发现;一经确认,指令一键直达最近的片区巡控人员手机端,限时整改的倒计时随之开启,直到现场规整完毕、拍照销号,这个闭环才算画上句号。

为了防范机制流于形式,福永街道扎紧了问责的篱笆。街道每周召开专题调度会对各片区的整改落实情况进行分析点评。“半小时法则”执行得怎么样、哪个路段反复回潮,数据一目了然。这种倒逼责任落实的做法,直接推动了福永的交通秩序管控从以往疲于奔命的集中整治,蜕变为按部就班的常态化、精细化管理。

空间重构:让2.5万辆车“有家可归”

治理街头乱象,堵不如疏。为此,一场路权重新分配的行动在辖区内展开。在地铁站周边,福永街道动起了“微改造”的脑筋。通过对绿化带进行硬底化改造,福永、机场东地铁站生生抠出了6个非机动车停放区,新增约1400个车位。遵循“应划尽划”原则,短短数月,辖区新增非机动车停车位达2.5万余个。同时,超九成住宅小区和全部工业园区完成非机动车停放区域划线全覆盖,并配建了充电桩。

针对最棘手的地铁口区域,福永推出“三区分离”法——将行人通行区、非机动车及共享单车通行区、停放区进行物理隔离。这种类似“给水流建渠道”的做法,消解了人车混行的隐患。为确保这些区域“有空间”且“有人管”,福永通过社区牵头,挂点部门包点模式,在19个地铁口落实定点值守,同时整合80余名环卫工人开展全域清理,实现整治无死角、全覆盖,实现核心片区全天候兜底。

刚柔并济:一张“小黄条”与一份“黑名单”

在福永街头,违停的电动自行车车主正经历一种全新的惩戒体验。对首次乱停放的车辆,执法队员会贴上一张温馨提示。“提示先行、惩戒跟进”的阶梯式处置,留足了人情味。屡教不改者,车辆才会被依法拖离。找车过程也别具一格:车主只需扫地上的“寻车二维码”,到场签订文明停放承诺书即可领回爱车。这种“红脸出汗”的教育方式,远比单纯罚款更能触动市民的文明意识。

针对屡禁不止的学生接送违规乱象,福永更是拿出“杀手锏”:一套由街道、学校、交警三方绑定的闭环机制。每天上下学高峰期,交警路口定点抓拍。通过开展家校联动工作,提醒家长接送学生上下学期间主动佩戴安全头盔,强化“小手拉大手”,提升师生家长群体安全意识,通过群策群力,实现共建共治共享,切实增强广大交通参与者安全意识。

清场与定规:压实企业的“共享账”

针对“共享单车”调度不及时的痼疾,街道不仅按季度约谈企业压实责任,还给社区配备了专用清运三轮车,将单次乱停放处置时间从30分钟直接压至10分钟内。而针对违规投放的“共享电动车”,多部门则强势出击,暂扣违规车辆三千余台,逼退大量无序投放,基本实现辖区路面共享电动车的“动态清零”。

数据是检验成效最直观的标尺:自攻坚行动启动以来,辖区4月份乱停放周均乱象环比大幅下降43%,累计查处各类违停、占道案件数千余宗。

从一辆车的去处,到一座城的走向,福永街道给出的答案,写在每一个规范停放的车位里,也写在每一位不再绕行的行人脸上。治理从来不是一纸通令能毕其功于一役的事,它需要空间的让渡、规则的植入,更需要久久为功的耐心。宝安福永街道正用一套清晰的治理逻辑重塑着街头的秩序,为辖区居民营造宜居宜业的城市环境。

文:潘莹瑜 洪延海 图:刘有志