摘要:
2023-2025年,中国证券服务 APP 月度总独立设备数在0.97 - 1.26亿区间内波动。根据艾瑞监测数据,独立设备规模于2024年3月达到 12607 万高点,之后有所回落并在2025年 6 月触底(9692 万),随后稳步修复,年末以10908万收官。整体来看,行业用户红利逐步见顶,市场由增量扩张转向存量运营。在高基数背景下,独立设备规模展现出较强的韧性与修复能力,反映出证券服务 APP 在投资者服务体系中基础入口地位持续巩固。
用户画像方面,中青年用户仍是主力,已婚已育用户占比过半,新一线及二三线城市构成行业整体基本盘。用户消费水平分布方面,证券服务APP活跃用户呈现典型的“橄榄型”结构,中等消费水平用户占比近六成,构成绝对主力;高消费人群虽占比有限,但客均价值较高,适合以专属服务深度挖掘。
我国证券服务APP指向存量运营阶段
证券服务APP独立设备规模基本企稳由增量扩张转向存量运营
2023-2025年,中国证券服务APP 月度总独立设备数在0.97 - 1.26亿区间内波动。根据艾瑞监测数据,独立设备规模于2024年3月达到12607 万高点,之后有所回落并在2025年6 月触底(9692 万),随后稳步修复,年末以10908万收官。整体来看,行业用户红利逐步见顶,市场由增量扩张转向存量运营。在高基数背景下,独立设备规模展现出较强的韧性与修复能力,反映出证券服务APP 在投资者服务体系中的基础入口地位持续巩固。
证券服务APP使用黏性先降后升,券商需深化精细化运营
从用户行为角度看,2023年 3 至2025 年 12 月我国证券服务APP 单机单日使用表现呈现“先降后升、区间企稳”的特征。单机单日使用次数由2023 年 3 月的8.87 次逐步回落至 2024年 3 月的7.73 次阶段性低点,此后围绕7.9-8.8 次区间波动并稳步回升;单机单日有效使用时长则由23.26 分钟持续下探至2024 年 3 月的20.21 分钟,随后在20-23 分钟区间修复,2025年维持在 21 分钟以上的高位水平。在用户规模基本筑底的背景下,证券服务APP 的用户使用黏性持续修复,投资者对行情、交易、理财等核心场景参与度提升,用户行为正由低频观望向高频深度的功能型使用转变。面对存量竞争市场与日益专业的用户群体,券商更需深化精细化运营,围绕关键场景与核心功能提升服务价值与用户体验,巩固证券服务APP 的核心入口地位。
证券APP推进“AI赋能”,由单一证券服务向综合财富管理转型
2025年,各证券APP一方面持续推动AI技术与产品服务深度融合,另一方面,很多APP也通过丰富服务类型、推动客群分层精细化运营等形式来拓展自身服务边界,提升客户粘性与客单价,进而使自身逐步从功能单一的“证券服务平台”向”综合型财富管理平台“跃迁。
2025年中国证券服务APP月活榜单
——TOP25总榜单
从TOP25 证券服务 APP 榜单来看,同花顺以月均2107.9 万 MAU 位居榜首;东方财富以1888.2 万 MAU 位列第二,涨乐财富通以1071.5 万 MAU 排名第三。广发易淘金、大智慧、天天基金排名第四至六位,月均 MAU 分别为598.4 万、574.5万和569.9 万。排名第七至第十位的国泰海通君弘、国信金太阳、平安证券、中国银河证券,月均 MAU 大体在 350 万~600 万之间。
中青年用户仍是主力,已婚已育用户占比过半
用户性别方面,2025年12月,证券服务APP活跃用户中男性用户占比58.0%,领先女性用户16.0个百分点。年龄分布上,18-60岁的中青年用户构成证券服务APP最为核心的用户群体,该部分用户占比近九成(88.3%)。其中,相对年轻的18-35岁用户(占比44.3%)作为互联网原住民的代表,对AI工具、社区互动、简洁新潮的APP界面往往有着更强的偏好;而社会经验更加丰富的36-60岁用户(占比44%)则更重视APP的专业行情数据和深度研报分析,对过于复杂的产品功能和繁杂的信息推送则兴趣相对较低。
用户婚姻与子女情况方面,2025年12月,62.9%的证券服务APP活跃用户为已婚人士,50.5%已育有子女,两项指标均超过半数。已婚已育用户构成了证券APP的基本盘,此类用户对家庭资产配置、子女教育金等综合性理财需求迫切,且对基金定投、固收+等产品偏好较强。以上偏好使得围绕家庭生命周期提供场景化投顾组合成为证券APP差异化竞争的重要方向。
各线城市均有用户分布,中等消费群体占比近六成
从城市等级分布来看,2025年12月,证券服务APP活跃用户在各线城市均有可观占比,分布相对均衡,未过度集中于头部城市。具体来看,新一线城市占比最高(23.6%),二线(19.7%)、三线(19.3%)紧随其后,三者合计超六成;四线(14.8%)、五线(11.6%)合计贡献超四分之一,而一线城市占比最低(11.1%)。这意味着证券APP的用户触达已广泛渗透至各层级城市,尤其是新一线及二三线城市构成行业整体基本盘。
用户消费水平分布方面,2025年12月,证券服务APP活跃用户呈现典型的“橄榄型”结构,中等消费水平用户占比近六成,构成绝对主力;低消费水平用户约三成,高消费水平用户不足一成。中等消费群体对费率敏感、偏好智能化工具且需投教引导,是证券服务APP高频交易与投顾服务的核心参与者,其行为特征应成为产品迭代与运营策略的重点关注方向;高消费人群虽占比有限,但客均价值较高,适合以专属服务深度挖掘。三类消费层级差异明显,需分层制定运营策略。
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