在钮家巷社区，一条条狭窄巷弄里，总能看到社区工作者穿梭的身影。他们叩开居民家门，与居民促膝长谈、拉家常、问冷暖，把日常工作化作沉甸甸的责任与担当。自社区持续深入开展“大走访”工作以来，始终坚持沉下身子、贴近居民，在家长里短间倾听居民诉求，在脚踏实地中破解急难愁盼，用实干与温情为居民办实事、解难题，让社区治理更有温度。

近日，钮家巷29号院内上演的一幕暖心事，正是社区大走访成效的生动写照。该院落年代久远，房屋历经岁月侵蚀出现不同程度破损，院内居住的多为高龄、患病老人，他们或常年受病痛困扰，或行动不便，日常出行需格外谨慎。然而，一处困扰老人们多日的麻烦事，却让这个原本平静的院落多了几分隐患——院落最深处的一扇老式木门不慎损坏，整体倒伏在院中。

这扇木门是老式房屋特有的厚重实木门板，高大沉重，一旦倒伏，便横亘在院落中央，严重影响居民通行。老人们进出院落，只能侧身从门板旁勉强通行，或是小心翼翼跨过门板，遇上雨天路滑、夜间光线较暗时，更是险象环生。老人们虽心急如焚，却因年事已高、行动不便，无力搬动厚重的门板，也不知该向哪个部门求助，这扇倒伏的木门，渐渐成了压在老人们心头的一块“大石头”。

社区社工洪翔宇和网格员在日常大走访中，来到钮家巷29号，与院内居民亲切交谈。交谈中，老人们无意间提及了这扇倒伏的木门，说者无心，听者有意，洪翔宇当即跟随居民前往院落查看情况。看到厚重的木门歪倒在地，占据了院落主要通道，地面还散落着杂物，严重影响老人们安全出行，他当即把这件事记在了心上，暗下决心尽快为老人们解决难题。

洪翔宇不仅是钮家巷社区的一名社工，更是一名退役军人、民兵志愿者。部队服役的经历，不仅锻造了他雷厉风行、吃苦耐劳的优良作风，更在他心中深深根植了“为人民服务”的赤诚初心。虽已脱下戎装，但他心系居民、乐于解忧的担当从未改变，退役后，他主动投身社区工作，加入社区民兵志愿者队伍，在社区岗位上续写军人担当，用实际行动践行，无论身着戎装还是扎根社区，为民服务的初心不变、责任不减。

了解情况后，洪翔宇没有丝毫犹豫，他深知院内老人们行动不便，多等一天，老人们就多一分不便、多一分安全风险。他立即行动起来，先弯腰俯身，将院落内散落的碎砖头、枯树枝等杂物一一清理干净，细心整理出一条安全通畅的出行通道，确保老人们临时通行无忧。随后，他将目光投向那扇横在路中间的厚重木门，全力投入到搬动木门的工作中。

这扇实木门板的重量远超想象，洪翔宇独自尝试搬动，倍感吃力，但他没有退缩。他深吸一口气，扎稳脚步，双手紧紧扶住门板边缘，咬紧牙关，凭借部队锤炼出的韧劲，一点点将门板向院墙一侧挪动。汗水很快浸透了他的后背，手臂酸痛难忍，他却未曾停歇，一寸、两寸……经过一番努力，沉重的木门终于被稳稳移至院墙一侧，院落通道彻底恢复通畅。看到重新变得宽阔通畅的通道，老人们纷纷走上前，紧紧握住洪翔宇的手连连致谢，言语间满是感激与温暖。洪翔宇擦去额头的汗水，笑着回应：“这都是我应该做的，你们以后有任何困难，随时跟我说，我一定尽力帮忙。”

这件看似微不足道的小事，却是钮家巷社区坚持开展大走访工作的生动缩影。对于行动不便的高龄老人而言，一扇倒伏的木门，不是小事，而是影响日常生活质量、关乎出行安全的“大事”。正是通过一次次扎实深入的大走访，社区工作者才能及时捕捉到这些被忽略的居民诉求，才能把服务精准送到最需要的居民身边，用实干解决居民的急难愁盼。

一扇门板被搬走，不仅清除了老人们出行路上的障碍，更卸下了压在他们心头的重担；一条通道被清理，不仅打通了居民出行的便捷之路，更架起了社区与居民之间的“连心桥”。如今，在钮家巷社区，这样的暖心故事仍在持续上演，大走访的脚步从未停歇，为民服务的初心始终未改。未来，社区将继续深化大走访工作，持续聚焦居民急难愁盼，用实干与温情守护居民幸福，让退役军人的担当在基层闪光，让社区成为居民最温暖的港湾。