【综治中心规范化建设】街道综治中心赋能强根基长安全域绘就基层治理新图景|信访|综治中心|邻里纠纷

长安区深入践行新时代“枫桥经验”，全力提升街道综治中心标准化、规范化建设，推进矛盾纠纷源头化解、平安建设全域覆盖。16个街道综治中心自去年6月中旬全面建成运行以来，累计受理各类矛盾纠纷1030件，实现“小事不出村、大事不出街、矛盾不上交”，基层治理效能持续攀升。

主城精治，织密网格平安网

韦曲街道作为辖区常住人口56万的主城区，细化52个基础网格，配备全科专职网格员，打造“网格+信访”一体化治理模式。依托“长安e格”APP与社会治理综合信息平台，实现网格信息“一屏掌控”、风险隐患“一键处置”，联动派出所、城管、物业、学校等多元力量，以党建联席会议凝聚共治合力，用精细化网格守护主城区平安稳定。郭杜街道打造“娜姐来帮忙”品牌调解室，创新“三心工作法”，构建“街道+村居+娜姐”三位一体调解模式，全年调解纠纷83件，成功率96.2%，辖区矛盾同比下降21%，成为知名调解品牌。

郭杜街道综治中心

园区快治，4天速解涉农纠纷

引镇街道立足辖区物流园企业集聚特点，针对工程建设频繁、涉农纠纷多发情况，坚持接诉即办、快速响应。针对东张村村民因施工导致耕地积水、作物受损纠纷，当日组织金牌调解员与网格员，现场勘察、固定证据、依法定责，仅用4天促成施工方修复管网、赔偿损失，既护农利又保工期。综治中心矛盾调解成功率达95%，打造城郊结合部纠纷快速化解样板。

引镇街道金牌调解员在综治中心调解纠纷

山区善治，三色分级破难题

杨庄街道综治中心设置7大功能区，实现“一站式受理、全链条服务”，12个村级综治工作站全覆盖。创新“红黄绿”三色分级处置机制，成功化解侯官寨养殖场扰民等红色重点诉求；推行“街道吹哨、部门报到”，整治龙泉广场，警情同比下降80%；借助数字化平台生成矛盾热力图、智能预警风险12次，全年化解矛盾纠纷280件，12345工单满意度达96%。

杨庄街道综治中心组织开展龙泉广场联合整治

乡村共治，联动同向发力

五台街道以“同心圆”工作室为核心，建立“1+11+N”事心双解机制，班子成员轮流接访、精准分诊，确保群众不空跑、机制不空转、干部不空档。子午街道整合司法、公安、信访、法律顾问力量，构建“村社初筛—街道联调—专班攻坚”三级调处体系，纵深推进护企安商与矛盾化解，辖区治安警情持续下降。砲里街道依托鲸语调解工作室，组建老支书、老教师、老退伍军人构成的调解队，用乡土情理化解三观堂村兄弟3年老宅纠纷，修复亲情、化解心结。王莽街道成功调处后沟村与韦兆南村飞地边界历史遗留争议，厘清土地权属，化解多年积怨；调解员程学哲扎根基层20年，调处纠纷数百起，成功率超98%，被群众誉为“贴心和事佬”。鸣犊街道发挥人大代表作用，代表孙稳学主动介入院墙倒塌邻里赔偿纠纷，用情用法调解，促成双方握手言和。王曲街道推行“网格排摸+法律指导+司法调解”全链条机制，25名网格员成为“纠纷前哨”，隐患就地化解率超98%。黄良街道开展拉网式矛盾排查，做到早发现、早介入、早化解，全力守牢基层稳定防线。