近日，托里县铁厂沟镇利民社区为辖区居民提供新疆智慧人社APP及人社智慧服务平台操作专项指导。

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社区工作人员结合居民需求，详细讲解线上平台下载注册、实名认证等基础操作，重点演示社保缴费查询、医保账户核对、参保证明打印等高频业务办理流程，现场解答登录验证、信息查询卡顿等问题，通过一对一实操示范帮助居民快速掌握操作技巧，持续提升居民办事体验与满意度。

（通讯员：张艳艳）