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近日，有网友在问政赣州平台留言：本人于3月25日向鲲伍体育（赣南师大附中店）缴纳78元健身预存定金，商家微信承诺6月31日前无条件退款，单据也注明“定金可退”。4月10日本人因健身房器材未到位、即将搬家申请退款，商家多次拖延，强迫我按指定话术回复后仍拒不退款，最后直接失联。商家违反《消费者权益保护法》，存在虚假宣传、恶意拖欠预付费行为，请求监管部门责令商家立即退还78元定金。

行业分类：科技文体

问题类型：投诉类

转办时间：2026-04-15 19:37:52

赣州蓉江新区社会事务管理局回复

市民：

您在“问政赣州”平台反映的问题已收悉，现将调查核实情况回复如下：

一、调查核实情况

接到投诉后，赣州蓉江新区社会事务管理局对投诉事项进行核实。经查，您于3月25日向鲲伍体育（赣南师大附中店）缴纳健身预存定金78元，双方就定金退还事宜存在沟通争议。

二、处理情况

赣州蓉江新区社会事务管理局根据相关政策开展协商工作，目前该商家与您已协商一致意见，退还定金。感谢您对我们工作的信任与理解。祝您生活愉快！来源：问政赣州