平价旋转自助成年轻人新宠。近日,烤拉拉旋转自助烤肉、龍歌自助小火锅等旋转自助品牌密集落地北京并开出首店,开业即迎来客流高峰,门店等位时长普遍超一小时。一度淡出主流视野的旋转自助模式,正以高性价比、一人食适配、沉浸式体验等标签回归,重新抢占年轻消费群体的餐桌。从头部品牌布局新业务、老牌企业冲刺 IPO,到商场自助业态扎堆布局,自助餐饮赛道迎来全面升温。然而,在行业热度持续攀升的表象之下,平价自助的流量密码并非模式本身,能否破解脆弱的盈利模型、突破供应链壁垒,成为平价自助品牌长远走下去的关键。
排队上百桌 旋转自助成新宠
龍歌自助小火锅、烤拉拉旋转自助烤肉北京首店开业当日的热闹景象,成为当下旋转自助热潮的缩影。4月29日,龍歌自助小火锅北京首店正式对外营业,开餐前门店取号量突破100桌。而烤拉拉旋转自助烤肉在北京首店开业后的这5天内,午市和晚市等位时长仍持续在一小时以上。
平价定位、旋转自助模式、一人食友好、DIY互动体验……这些共性精准击中当下年轻消费群体需求点,也成为其快速出圈的关键因素。烤拉拉以亲民定价,提供涵盖烤肉、小吃、饮品在内的百余种菜品,核心亮点在于旋转自取自烤模式。在此基础上,品牌还增设 DIY泡面、拌饭区等特色体验。
而龍歌自助小火锅则带着下沉市场的成熟运营经验,向一线城市发起冲击。此次进京主打59.9元 / 位的极致性价比,提供100多款食材无限畅吃。龍歌北京首店还专门推出了全新升级的甜品小料台与水龙头自助打奶茶。
不难看出,如今这类自助品牌通过细节化的体验升级,打破外界对低价自助 "体验粗糙" 的固有印象。龍歌相关负责人也表示,此次进驻北京,龍歌没有做"花哨的创新",而是把全国门店验证过的、顾客最爱吃的那些爆款产品原样搬到了北京,后续将根据消费者的反馈持续调整。
自助赛道全面升温重构餐饮盈利逻辑
网红旋转自助进京爆火的背后,是整个自助餐饮赛道的全面升温。当下,自助业态早已从品类、模式以及场景上突破传统单一的限制,朝着多元化、场景化、精细化方向发展。
在商场商业生态中,自助业态的扎堆布局更能直观反映行业热度。北京多家购物中心的餐饮楼层出现 "自助扎堆" 的景象,同一楼层内,海鲜自助、平价火锅自助、烤肉自助同台竞技,成为吸引年轻客流的核心业态。资本市场也嗅到了自助赛道的潜力,深耕行业 24 年的老牌自助品牌比格比萨也正式向港交所递交招股书,冲刺 "中国披萨自助第一股",招股书数据显示,2025 年前三季度公司营收同比增长 66.6%,会员数量同比激增 78.8%。
在从业者看来,当下自助业态的爆火,核心并非 "自助" 形式本身,而是其背后重构的餐饮盈利逻辑以及满足当下消费趋势的需求。
比格比萨创始人赵志强表示,旋转自助的再度火爆主要是精准契合了当下消费者的新型消费趋势。当前市场中,消费者愈发青睐"确定性消费"与"复合性需求满足"的消费模式。这类品牌定价清晰固定,同时实现了多元餐饮品类的一站式融合,能够一次性满足消费者多样化的饮食需求,高度适配当下年轻群体的消费偏好与体验诉求。从企业运营层面,尽管自助赛道存在食材成本偏高的特点,但旋转自助模式大幅提升了门店的人效与坪效,高效的运营效率能够有效平衡食材成本带来的压力,为企业带来稳定的商业回报,这一核心优势推动了行业入局热度的持续攀升。
一位经营近百余家平价自助品牌的创始人告诉北京商报记者,相较于传统餐饮,旋转自助模式最大的优势在于成本可控与效率提升。旋转自取模式大幅减少传菜、巡台等人工需求,人力成本降低近 40%;另一方面,一人食、多人聚餐的多元场景适配,让门店入座率较传统餐厅高出 20% 至 30%,高翻台率带动流水持续走高,即便单客利润偏低,也能依靠薄利多销实现稳定盈利。
供应链博弈与盈利模型考验
排队数小时、等位几百桌,这类现象级的场景使得自助赛道入局者越来越多,甚至很多品牌开启了"爆改"计划。然而,北京商报记者在采访几位自助餐品牌创始人时得到的答案是"做自助并不容易"。
为了撑起这份高性价比,龍歌成立的前四年只开了3家店,不断地去打磨单店模型,把品控、服务、运营拆解成上千条标准化流程,从食材切配到巡台频率全部规范。
"自助模式的赛道更卷,它需要靠高客流支撑。"烤拉拉旋转自助烤肉创始人安华栋表示,这类平价自助是会出现高流水、高流量,但利润率极低。对于供应链的要求也很高,之所以烤拉拉能够实现现在的发展速度,主要取决于旗下安又胖完整供应链体系的支撑。
上述平价自助品牌创始人指出,自助餐的食材成本通常占据40%—60%,一旦门店客流不及预期,或是核心食材价格出现波动,极易陷入断崖式亏损。对于自助品牌而言,想要维持稳定盈利,必须依靠源源不断的高客流,同时依托强大的供应链体系压缩食材成本。
自助从来不是简单的 "无限畅吃",自助赛道的竞争将从单一的价格比拼,转向供应链、食材品质、精细化运营的综合较量。中国城市发展研究院投资部副主任袁帅表示,早前中高端自助的陆续倒闭和收缩,就印证了"不是所有东西改成自助都会火"的判断,中高端自助往往客单价高,需要提供稀缺性的食材、更好的服务体验才能支撑定价,一旦客流达不到预期,很容易出现亏损。本轮平价自助的火爆,核心是找准客群定位,将性价比与场景适配做到极致。但行业热度下,品牌想长期立足,需守住食材品控底线,筑牢口碑根基;持续优化供应链,平衡低价与利润;并动态适配消费需求,避免模式僵化,只有始终贴合目标客群的需求,才能在激烈的竞争中站稳脚跟,而不是变成一阵风的网红业态,热度过去就快速消失。
北京商报记者 郭缤璐
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