咸阳市，渭城区，
金旭路水岸朝阳小区高层入住以来，无故停水停电已成常态，经常白天、高峰期突然断水断电，严重影响业主正常做饭、洗漱、居家办公、家电使用以及老人小孩的日常生活。不仅如此，小区各类管道常年反复开挖、频繁维修，路面经常被破开，施工没完没了，不仅出行受阻、路面坑洼难走，还噪音不断、尘土飞扬。长期频繁停水停电加管道反复维修，既没有做好前期设施养护，也毫无应急保障和提前告知，严重打乱业主正常生活作息，大家居住毫无安稳感，身心都深受困扰。
我们是本小区的业主，长期以来，小区的基础物业服务持续缺位，各类管理问题频发、乱象丛生，严重影响了全体业主的正常居住生活、人身财产安全与居住幸福感，
首先，小区公共环境卫生脏乱差问题已到触目惊心的地步。小区楼道、地下车库、绿化带等公共区域，长期存在垃圾清运不及时、杂物随意堆放、地面污渍遍地、垃圾桶周边污水横流、异味弥漫，清洁标准极低，本该整洁宜居的家园，如今处处充斥着脏乱与破败，完全达不到基础的物业服务卫生标准。
其次，电梯故障频发、频繁维修停运，存在极大安全隐患。小区各单元电梯长期处于“修了坏、坏了修”的恶性循环，频繁出现停运、卡顿、异响、门关不严等故障，不仅给老人、小孩、上班族的日常出行造成极大不便，更直接威胁到全体业主的乘梯人身安全。每层的电梯出入口 瓷片全部缺失 电梯作为高频使用的核心公共设施，物业方未尽到日常维保、定期检修的责任，长期敷衍维保、拖延维修，让业主每日乘梯都提心吊胆，安全底线完全失守。
与此同时，小区停车收费管理混乱，随意乱收费、月交费，季度交费都不允许，只能半年交和年交， 收费标准不透明问题突出。物业方在未公示正规收费备案文件、未征得业主同意的前提下，随意调整停车收费标准，临时停车收费、车位租赁收费乱象丛生，收费标准模糊不清、乱加价、乱扣费情况时有发生，停车管理秩序混乱，车位分配不公，既侵犯了业主的合法权益，也让小区停车秩序愈发混乱，引发诸多邻里矛盾。
步入夏季以来，小区蚊虫滋生问题愈发严重，已严重干扰正常生活。因公共区域卫生清洁不到位、绿化带绿植养护不到位 ，不做消杀作业，垃圾滞留发酵，小区内蚊虫、苍蝇大量滋生，楼道内、单元门口、园区步道、家中阳台随处可见蚊虫，夏季开窗通风、户外散步都无法正常进行，不仅滋生细菌、传播疾病，更让业主饱受蚊虫叮咬困扰，居住体验极差。
以上问题，全体业主已多次私下反馈、口头提醒，但物业方始终敷衍了事、拖延不改，未采取任何实质性整改措施，完全漠视业主的合理诉求与基本居住权益。物业服务的核心是保障小区环境整洁、设施安全、管理规范，而如今物业方的失职失责，已经让小区的居住品质大幅下降，业主的合法权益持续受损。
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