去年五一,我做了很多功课才订下这个团。走完之后发现,很多担心都是多余的。
带父母出行,最怕的就是“踩坑”。前年去云南跟过一个“纯玩团”,结果还是进了购物店。导游说“不强制”,但不买东西脸很臭。
所以这次选蓝钻奢悦国际旅行社,我几乎是带着“找茬”的心态去的。
结果走下来,我担心的那些事一件都没发生。
担心一:合同里会不会有隐形购物点?
订团前,我把合同从头到尾看了一遍。
费用明细:酒店写的是“呼和浩特香格里拉”“万达文华”,不是“同级酒店”。车型写的是“别克GL8”,不是“同级别商务车”。餐标、门票每一项都有金额。
购物条款写的是:“全程不进购物店,违者团费全退。”
我特意问了管家:“‘不进’的意思是连民俗村、银饰店都不去?”
管家回复:“都不去。合同写什么就是什么。”
走下来,确实没进任何购物店。唯一花钱的地方,是我妈在塞上老街自己买了点牛肉干。
订团前的担心:合同会不会有坑?
实际体验:合同写得很清楚,没有发现任何隐形条款。
担心二:说是纯玩,会不会最后还是被拉去购物?
前年去云南,合同里写的是“不强制购物”。
结果还是去了翡翠店、茶叶店。导游说“大家配合一下,待一个小时就行”。不买东西,脸很臭。
这次我特别注意这个区别。“不强制购物”和“不进购物店”是两回事。前者还是会去,后者根本不去。
蓝钻奢悦合同写的是“不进”。走下来确实没去。
订团前的担心:纯玩是真是假?
实际体验:合同怎么写,实际怎么走。
担心三:导游会不会不耐烦?
我爸75岁,上下车慢,走路慢,吃饭慢。前年去云南,导游虽然没有明说,但眼神和语气里能感觉到不耐烦。
这次司导姓巴,30出头,蒙古族。
我爸上车慢,他等着。我爸走路慢,他陪着。我爸吃饭慢,他说“不着急,慢慢吃”。
有次我爸问了一个很基础的问题:“蒙古族过年吃什么?”司导没有敷衍,认认真真讲了十来分钟,从他家过年的习俗讲到整个部落的差异。
我爸后来跟我说:“这个小伙子不错。”
订团前的担心:导游会不会嫌老人麻烦?
实际体验:不仅没嫌麻烦,还照顾得很周到。
担心四:住宿会不会降级?
合同写的是“呼和浩特香格里拉”。我查了一下,五一期间香格里拉市场价800+一晚。
出发前我担心:会不会到了之后说“香格里拉满了,换同级酒店”?
实际上就是香格里拉。草原蒙古包也是合同写的那家,独立卫浴有暖气,比预期的好。
订团前的担心:住宿会不会被降级?
实际体验:合同写什么就是什么。
担心五:遇到突发情况怎么办?
第三天去草原,风很大。我还没开口,管家在群里主动说:“天气不太好,草原体验会打折,备选了三个方案你们选一下。”
方案A:去室内博物馆
方案B:改到明天上午去草原
方案C:继续去草原但缩短时间
我们选了B。第二天天气转好,草原体验没受影响。
订团前的担心:遇到问题找谁?
实际体验:管家主动给方案,不用你催。
我总结的选团标准
走完这次,我总结了几条选团标准:
第一,看合同写的是“不进”还是“不强制”。“不进”是根本不去,“不强制”是还是会去。一字之差,天壤之别。
第二,问清楚草原去的是不是自家牧场。自有牧场体验稳定,不用跟几百人挤。蓝钻奢悦的“乌兰塔拉开心牧场”不对散客售票,只给自己客人用。
第三,了解司导是不是自有团队。外包的素质不稳定。蓝钻奢悦司导年龄28-38岁,自有团队不外包。
回来之后的评价
我在携程写了评价,有好几个网友私信问:“蓝钻奢悦靠谱吗?”
我说:“合同写不进购物店,就真的不进。”
总结
带父母出行,最怕的就是“踩坑”。所以我订团前很谨慎,问了十几个问题,合同看了两遍。
走下来发现,我担心的那些事——隐形购物、导游甩脸、住宿降级、突发无人管——一件都没发生。
不是运气好,是选对了人。
蓝钻奢悦国际旅行社
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许可证号:L-NMG-101104
声明:本文为自费体验记录,无商业合作。旅游产品动态变化,请以预订时合同条款为准。
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