近日,大连英博客场对阵辽宁铁人,终场前完成绝杀,整座城市为之沸腾。
在大连“喝丢一只鞋”超级酒厂店内,有人当场为全场球迷买单。这一幕从酒桌传到朋友圈,很快登上抖音同城热搜。
事后,买单主角——鸣记海鲜烤鱼创始人鹿鸣回应:“大连人就该大大方方为大连英博加油、为大连加油。”
01、城市气质
“大大方方”是大连人的底色
这次事件迅速发酵,冲上热搜,并非因为“霸总”式的豪爽,而是它击中了大连人骨子里的东西。
鹿鸣在个人抖音和官方视频号中分享:“我们最兴奋的点,是‘大连人就大大方方的’。我们大连人从小就被教导要大大方方,这不仅是概念或噱头,而是大连乃至整个东北的城市气质。”
老辈人常说:大连是港口城市,迎来送往,不斤斤计较;也是工业基地,工人之间讲义气;再加上足球城几十年的看台文化,一声吼、一顿酒,都是日常。
这一次,不过是这种日常被聚光灯照了一次。
在一次行业分享中,鹿鸣用三个字概括鸣记的“大大方方”:真、善、美。
真:真材实料、不糊弄。“ 自有养殖基地,从源头保证品质。”善:利他。“善待顾客、善待员工、善待伙伴。”美:超越顾客的预期。
鹿鸣认为“大方”与“真善美”不是虚的情怀,而是鸣记发展的基石。16年来,鸣记从一家200平小店起步,发展到全国56家直营店。鹿鸣更在意的不是速度,而是“顾客笑了没有”。
采访中,他提出一个很妙的比喻:“餐饮和足球是一样的。足球从球员培训、战术执行到临门一脚;餐饮从养鱼、后厨炒菜、传菜到上桌。最关键的是进球,就是客人吃到嘴里开不开心。如果他不笑,这球就没进。”
02、聚焦产品
用大连的“鲜”,重塑烤鱼品类
在大连,请客吃饭拿得出手的就是一口鲜。地处黄渤海之交,大连海鲜以鲜甜著称,本地人嘴刁,“鲜不鲜,一口就知道”。
大连人的餐桌上,素有“无海鲜不成宴”的传统。经过16年探索,鸣记把海鲜与烤鱼结合,走出了一条自己的路。据鹿鸣介绍,海鲜烤鱼经历了三次升级:第一次,时令海鲜融入烤鱼,成就一道招牌;第二次,季节限定丰富体验,激发味蕾期待;第三次,以“海鲜烤鱼”为核心,选用门店现点现杀的多宝鱼,用本地食材精进产品体系。
“海鲜本身就是大连的基因,做海鲜烤鱼带着城市的使命感。”鹿鸣说。他在北京店里看到,夏季工服背后印着“大连制造”,客人会主动问海鲜烤鱼什么时候再上。“外地市场对大连海鲜烤鱼有特殊的喜爱。”
03、聚焦顾客价值
从一次请客到全赛季的啤酒,长期主义怎么做?
买单热搜之后,鸣记的行动并未停止。
4月25日,鸣记通过官方渠道确认:在2026赛季剩余的大连英博全部23场主客场比赛中,大连市内12家配备朝日扎啤的街边店,每晚五点后,朝日啤酒免费供应。
从4月底到赛季结束,每一个为大连足球加油的夜晚,球迷都可以在这些店里,用一杯杯朝日啤酒畅饮为大连英博加油。
4月26日,承诺后的第一个比赛日。有球迷反映部分门店电视尺寸偏小,当晚鸣记回应:会陆续优化观赛条件。
5月1日,大连英博主场迎战重庆铜梁龙。12家街边店将继续提供朝日扎啤免费畅饮。鸣记表示,后续还将根据球迷反馈增加助威物料、优化座位布局,“让大家看得更得劲儿”。
鹿鸣说:“无论大连赢球还是输球,我们都很热爱这座城市,热爱大连足球。”这句话,是一个品牌对城市最长情的告白。
一次热搜式的“买单”也许很快就会过去。但一家开了16年的烤鱼店,用全赛季朝日畅饮、用“真善美”的坚持、用对城市的热爱、,正在做一件更难的事——让“来大连,吃大大方方的海鲜烤鱼”成为一种新的城市体验。
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