美国的诈骗分子已经把各种手段打磨得愈发成熟。他们会冒充陷入困境的亲属、准备提起诉讼的律师、开出惊人优惠的销售人员，或令人畏惧的移民执法人员。如今，他们甚至开设呼叫中心，制定策略，编写话术，雇佣会说英语的接线员，并不断提高业绩要求。
他们还借助人工智能，并安排同伙，也就是“钱骡”，负责收取和转移资金。许多人几乎像企业运作一样，精准完成掠夺目标。
这种新的作案方式，已在美国联邦法院的多起刑事案件中有所呈现。诈骗者甚至毫无顾忌，连一名战争浩劫幸存者遗孀的银行账户也不放过；他们还曾向无证移民谎称，令人恐惧的移民与海关执法局人员即将在其住所外展开行动。
与一些会阶段性收缩的犯罪不同，诈骗活动始终没有减弱，也没有迟疑。美国联邦调查局的统计显示，这类案件多年持续上升。2001年，相关举报为49000起，损失接近1800万美元；到2025年，这两项数据都创下历史纪录：举报达到100万起，非法所得高达208亿美元。
镜头前，一名年轻人面带笑容，展示着自己的“战利品”：189250美元现金。执法部门称，这一摞钞票来自一个高度组织化的团伙，该团伙诈骗了美国400多名老人，受害者平均年龄为84岁。他们从设在多米尼加共和国圣地亚哥－德洛斯卡瓦列罗斯和普拉塔港民宅内的多个地下呼叫中心拨出电话。
他们使用的一段话术是：“你好，爷爷，我是我，你的孙子……我来参加一个朋友的葬礼……我们去了餐馆……出来时，一名女司机闯了红灯，我撞上了她的车。”对方随后称，需要钱来支付所谓的医疗费和法律费用。接着，会有另一通电话打来，由人冒充律师。老人们会通过快递寄送现金，或把钱交给毫不知情的来福出行平台司机。
美国联邦调查局称，这些犯罪分子会按地区开展活动，以便“钱骡”操作。骗来的钱通过一个与某家所谓电子烟分销公司关联的银行账户转出，最终收款人是该团伙头目奥斯卡·曼努埃尔·卡斯塔尼奥斯·加西亚。此人当时在多米尼加过着奢华生活。他侵吞了500多万美元，并用这笔钱翻修住宅、购买游艇。
这些精明的接线员被称为“开场员”，英语十分流利。他们会从非法所得中分得一小部分。一个电话营销软件帮助他们整理潜在受害者名单，他们把这些人称作“新鲜肉”，并持续跟进拨打情况。这些数据库来自暗网。
此外，他们还使用互联网语音技术，通过网络拨打电话，并伪装成本地号码。呼叫中心设有“经理”，员工在配备电话和高科技设备的工位上作业。白板上还会记录他们每天骗到的金额。
这个犯罪团伙已有13名以上成员被控诈骗。卡斯塔尼奥斯·加西亚于2025年8月被多米尼加警方逮捕，并于次月被引渡。在马萨诸塞州一家联邦法院，他被控合谋实施邮件诈骗和洗钱，最高可面临40年监禁。
卡拉·马加莉·阿尔塞多·门多萨的诈骗对象，是美国讲西班牙语的移民群体。这名秘鲁女子在本国被捕，检方指控她主导运营多个虚假呼叫中心。
这些人冒充“大学”“援助中心”和“政府机构”的代表，告诉受害者，他们已被选中获得购买英语课程的经济资助，只需支付教材邮寄费用。
更糟的是，接下来他们会捏造仓储欠费和“违约”诉讼。实施敲诈的人则假扮律师、检察官和官员，威胁说要把受害者送进监狱、毁掉其信用记录，甚至向移民与海关执法局举报，导致其被遣返。
她于2025年3月在秘鲁再次被捕，数日后被引渡至佛罗里达州。她早在2023年就曾被拘押，但在获得保释后，没有出席首次庭审。在迈阿密联邦法院，她被控合谋、邮件诈骗、电信诈骗和敲诈勒索等联邦罪名。
多个在秘鲁设立呼叫中心的诈骗团伙都使用过同样手法。多年来，阿尔塞多·门多萨的一些同伙和“竞争者”已从秘鲁被引渡至美国，面临邮件诈骗和敲诈勒索指控。在部分案件中，他们的同伙还冒充移民与海关执法局人员，利用美国当时的政治氛围行骗。
骗局通常始于一通态度友善的电话。诈骗者冒充技术支持人员或银行员工，先取得受害者信任，再远程控制其电脑，展示一份伪造的账户信息。他们让受害者误以为自己错误收到了数千美元退款，并施压要求尽快归还，而且必须以现金形式通过快递寄出。
其中一段优兔视频中，一名接线员说：“请让我和我们部门负责人谈谈，看看怎么解决这件事。因为你是个诚实的女士，你收到的是5000美元，而不是500美元。”“诈骗者回击”和“三部曲传媒”设计的第一阶段策略，是主动联系这些诈骗分子，让对方相信他们已经上钩，同时完整记录其作案方式。执法部门称，这一诈骗链条中还有其他国籍的诈骗者和印度呼叫中心操作人员参与。
目前，这两家频道发布的6段视频已成为加利福尼亚州圣迭戈联邦法院这起案件的证据。截至目前，该团伙至少已有25名成员被捕。联邦检察官亚当·戈登在一份声明中说：“并不是所有英雄都披着斗篷，有些人开的是优兔频道。”
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