本文转自:人民网-海南频道

人民网海口5月2日电 (记者李学山)4月30日19时30分,随着一声长鸣的汽笛,“万荣海”轮缓缓驶离海口新海港,向着广西防城港驶去。对于已登船的数百名旅客而言,一段美好的航程由此开启;但对于“万荣海”轮大副何以亮和他的团队来说,长达13个小时的工作才刚刚开始——他们需要用13小时的坚守,护送船上旅客安全抵达彼岸。

打开网易新闻 查看精彩图片

靠泊在北海港码头的“长乐公主”轮。海峡股份供图

劈波筑航路,守港护民生

何以亮是海口至防城港航线的首批建设者与守护者。2023年12月,他加入海南海峡航运股份有限公司(以下简称“海峡股份”),全程参与海口至防城港航线的筹备工作,凭借13年客滚船工作经验,全身心投入航线搭建、人员管理、运营规范等各项事务。

打开网易新闻 查看精彩图片

“万荣海”轮大副何以亮在引导过海货车登船。海峡股份供图

海口至防城港航线航程157海里,航行时长约12至13小时,打通了西南地区往来海南省人员及物资流通新渠道,为西南地区经济往来搭建起便捷的海上通道,有效促进海南自由贸易港与西部陆海新通道的相互融合、联动发展。

“五一”假期,琼桂航线车流量稳步上涨。“万荣海”轮全体船员始终紧绷安全之弦,即使客流增加、工作量加大,也始终有条不紊。

何以亮回忆说,航线开通初期,因航线知晓度低,加之航行时间长、码头位置偏等原因,导致车客流量较少。为破解这些难题,他带领团队优化车辆装卸作业流程,钻研绑扎技术,提高车辆登船效率,为广大司机旅客保驾护航。如今看着车客流量日渐增多,航线逐步走入正轨,他内心满是成就感。这个五一,他将继续以船为家,坚守岗位,用专业与担当保障这条民生航线安全平稳运行。

真情伴航程,细心暖旅途

“用心服务每一位旅客,是我的本职工作。”“万荣海”轮客运主任王亚霞自2014年入职海峡股份,先后在海口至海安航线、琼桂航线船舶任职,在“万荣海”轮投入琼桂航线运营后便在船上负责客运服务工作。她说,海口至徐闻航线与琼桂航线服务差异显著:海口至徐闻航线航行仅2小时便靠港,服务流程简捷;琼桂航线航行时间久,要全程应对客舱服务、旅客咨询、突发情况等各类诉求,更考验耐心与责任心。

打开网易新闻 查看精彩图片

“万荣海”轮客运部主任王亚霞接待登船旅客。海峡股份供图

“五一”假期,“万荣海”轮船票预订基本满载,面对激增的客流,王亚霞带领12名客运服务员,实行24小时轮岗值班,时刻响应旅客需求。

工作中,王亚霞始终真诚待人,与不少旅客相处如友。在客运服务中,她经常帮扶行动不便的老人,帮助旅客找回遗失的物品以及走失的孩子,急旅客之所急,想旅客之所想,用细致周到的服务守护旅客的安心旅程。船舶靠岸后,她还要带领团队快速完成船舱卫生清扫、床上用品更换、垃圾清理等工作,为下一趟航程做好充足准备。

作为一个年轻的妈妈,因常年在船工作,王亚霞五岁的孩子只能交由父母照料。谈及家人,她满是愧疚。她最大的心愿就是能够在“五一”假期后的休假期间,多陪伴孩子,弥补缺失的亲情。

专注守甲板,匠心向深蓝

当晚21时30分,“长乐公主”轮也在新海港码头调度的指挥下,向着北海港方向进发。

“长乐公主”轮大副简德强,是一位有着十余年航运从业经历的老船员,对他来说,节假日在船上度过已经是家常便饭。

打开网易新闻 查看精彩图片

“长乐公主”轮大副简德强在开航前进行人员培训。海峡股份供图

2012年,简德强正式加入海峡股份,从见习船员起步,一步步踏实历练,先后担任三副、二副,如今成长为独当一面的大副。他所在的“长乐公主”轮于2025年4月投入海口至北海航线运营,主要往返海口与北海两地,不仅为进出海南岛的旅客开辟了新通道,更有效分流了海安航线的运输压力,成为琼桂互联互通的重要海上纽带。

“五一”假期,海上客运迎来客流小高峰,简德强的工作愈发忙碌。作为甲板部负责人,他既要统筹甲板部日常装卸作业,紧盯船舶各类设备运转、排查航行安全隐患,也要配合做好旅客安全保障、乘船秩序维护等工作,全力守护航行安全。

由于船上实行四小时轮班工作制,远离陆地、与家人断联是工作常态,唯有靠岸后才能短暂联系家人。即便如此,简德强从未有过丝毫懈怠,始终把保障船舶平稳、旅客安全放在首位。

“每一次出航,都承载着旅客的信任,容不得半点马虎。” 这个五一,简德强坚守在驾驶台与甲板一线,用十余年如一日的专注,践行着航运人的初心使命。

谈及职业追求,简德强眼神坚定,“不想当将军的士兵不是好士兵”,他说自己最大的心愿就是不断精进业务,早日成为一名船长,扛起更重的责任,守护更多人的海上出行路。

打开网易新闻 查看精彩图片

靠泊在防城港码头的“万荣海”轮。海峡股份供图

波涛之上守平安,平凡岗位显担当。这个“五一”假期,何以亮、王亚霞、简德强三位航海人,只是万千海上劳动者的缩影。他们远离喧嚣、扎根船舱,舍弃团圆、坚守岗位,在波涛之上守护平安,在平凡岗位绽放光芒,用汗水诠释劳动之美,用担当筑牢万千旅客平安出行的防线。他们是碧海间最动人的身影,是茫茫大海上的“护航人”,是假期里最可敬的劳动者,用日复一日的坚守,为琼桂海上客运航线保驾护航,让劳动荣光在蔚蓝大海上熠熠生辉。