来源：华夏时报
5月2日，江西葛仙村度假区发布关于NPC“小黄鱼”部分互动形式引发争议的致歉声明：
近日，我景区NPC“小黄鱼”的部分互动形式引发了争议，对此我们高度重视，并向广大网友及游客致以最诚挚的歉意。
针对此事，景区决定立即采取整改措施：
1. 全面优化互动规范：即日起规范所有NPC的互动形式。
2. 强化职业素养培训：加强演艺人员文化素养培训，引导表演重心回归文化内核，打造老少皆宜的沉浸式体验。
3. 建立长效监督机制：设立专门反馈渠道，虚心接受社会各界的监督与建议，持续改进。
同时，2日，针对部分互动形式引发争议一事，葛仙村度假区NPC“小黄鱼”通过个人社交媒体账号发布视频致歉，他表示今后会用更加得体、有温度的方式和大家互动。
5月1日，人民日报客户端发布评论《景区NPC，别再“擦边”了！》。评论称，景区NPC本应是传递文化、丰富体验的载体，然而，部分景区陷入“畸形”内卷，过度依赖网红颜值，一些NPC的互动表演滑向低俗化。
例如，江西葛仙村的“小黄鱼”“鸡公”等NPC，以撒娇、喂糖等擦边式互动，满足了部分年轻人追求“情绪价值”、热衷社交打卡的需求。盖上红盖头、用嘴咬着棒棒糖送到游客嘴里，这种玩法看着热闹、有趣，实则存在隐患。擦边式“流量陷阱”，难以支撑文旅沉浸式业态的长期运营。
沉浸式体验成为文旅行业的风口，但鼓励NPC发展绝不等于放任自流。简单“抄作业”“复制粘贴”高流量的NPC绝不可取，向内挖掘文化资源、强化当地特色、输出情绪价值才是正道。
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“五一”小长假开始了，又到了各大景区使出浑身解数宠客的时侯。近些年，一个可以明显感知到的变化是：NPC（非玩家角色）成了很多景区的“流动景观”，也几乎成为强互动景区的标配。
NPC原意为“非游戏玩家”，在文旅产业中多指经过培训、以特定角色身份与游客进行互动的真人演员。有趣的NPC往往能成为景区“网红招牌”，甚至成为景区“重要资产”，吸引游客慕名而来。正因如此，不少景区都愿意开高薪挖掘培养NPC“新势力”。
景区NPC的商业潜力已有验证：主打互动和演出的河南开封万岁山景区，2025年综合营收达12.7亿元；陕西西安大唐不夜城的“不倒翁小姐姐”全网播放量突破10亿次；一些景区内部调研显示，参与NPC互动的游客日均停留时间延长2.3小时，回头客中“想体验新NPC剧情”的比例达68%。
景区NPC火爆，在于回应了游客需求——将游客的游览从“观光打卡”转化为“沉浸式体验”。不过，景区扎堆招聘NPC，在一定程度上造成行业“虚热”，共性问题逐渐显现。比如，很多景区的NPC是“一个模子刻出来的”，让人提不起互动的兴趣；有的景区过度依赖“颜值经济”，NPC的互动表演滑向低俗化等。这些问题不仅很容易让游客审美疲劳、体验感不佳，也容易使景区陷入低劣的同质竞争困局。
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