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在餐厅排队等位时随手拿的小零食,背后的厂商可能悄悄赚了几个亿。有零食厂家曾透露,做得好的一年能卖几亿,就连中小厂商去年做等位零食也卖了 1 亿。

这种针对不同场景提供零食服务的生意,被称为场景化零食。常见场景包括餐前排队等位、离店伴手礼、外卖凑单、自助区免费零食等。海底捞等位时赠送的虎牙脆、锅巴,蜜雪冰城跨界卖的膨化食品和辣条,喜茶的灵感茶点专区,都是场景化零食的典型应用。

茶饮品牌上线凑单零食,一方面增加利润,另一方面形成差异化。比如单包小薯条卖 1.5 到 2 元,成本加运费约 5 毛,用户凑单时商家多赚 1 块多。

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2024 年茶颜悦色推出的 2.5 元面包钉,不到一年销售额过 1 亿,成为爆款。对消费者来说,外卖凑单时加购零食决策成本几乎为零,既能解馋又能凑优惠,何乐不为?

场景化零食供应商把卖货逻辑变成场景服务逻辑。传统零食从工厂到终端层层加价,利润率低;而场景化供应商直接卖给渠道,少走中间商,做 B 端生意利润率更高。

更早入局的供应商谈下连锁品牌,能蹭流量省营销成本,获得稳定订单。海底捞有 1000 多家门店,喜茶全球近 4000 家,寿司郎扩展到 100 多家,连锁餐饮越卷,供应商赚得越爽。

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餐饮业竞争已渗透到细节,等位零食从廉价变成加分项,甚至需要定制化。某供应商销售表示,产品要迭代快,做差异化或定制款,因为商家送零食是为增加品牌记忆点。比如他们和连锁螺蛳粉品牌定制螺蛳粉味辣条作为凑单零食,先结合客户营销方向做产品,再根据反馈铺门店。

经济学中的卖水理论指出,19 世纪加州淘金热时,卖水的亚摩尔赚得盆满钵满。现在奶茶店、餐饮店拼口味、装修时,场景化零食刚好踩中刚需。

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餐厅用低成本零食留住等待的顾客,奶茶店用凑单零食提高客单价。当别人重资产开店时,轻资产供货的供应商已闷声发大财。这个小生意藏着朴素真相:当所有人冲台前,谁能看见或创造需求,谁就能赚到钱。