谁能想到,曾经连自己名字都能写错、考试睡过头的“马虎大王”,如今成了铁路一线眼里做事细致、零疏忽的靠谱员工?入职铁路这几年,我最大的成长,就是把根深蒂固的粗心大意毛病改掉了90%,从一个凡事无所谓的随性人,变成了把细节刻进骨子里的铁路人,这份蜕变,是铁路这份职业带给我最珍贵的礼物。

1、曾经的我:粗心到极致,妥妥的“不靠谱青年”

没进铁路之前,我是身边人公认的马大哈,粗心马虎的毛病刻在骨子里,做任何事都不上心,完全没有责任心。

高三那年填报高考报名表,我竟然把自己名字里的字写错了,而且这个错误我一犯就是十几年。从上学开始就一直用错字,压根没留意户口本上的正确写法,直到高三班主任反复核对信息,才揪出这个低级错误,当时的我既尴尬又懊恼,却依旧没把粗心当回事。

比起写错名字,更离谱的是我对重要事毫无敬畏心。初三升高中的关键英语考试,我直接睡过头错过了整场考试,人生重要的升学关卡,在我眼里却觉得无所谓。不管是学习还是生活,凡事都抱着敷衍、随性的态度,久而久之,我自己都认定,我就是个做事不靠谱、难成大事的人。

2、初入铁路:师傅手把手带教,让我懂何为严谨

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踏入铁路行业,我被分配到助理值班员岗位,本以为只是简单的日常工作,可真正接触后才发现,铁路行车工作,半分粗心都容不得。

刚跟着师傅学习时,他第一要求就是让我随身带笔记本和笔,所有工作内容必须逐字记录、反复熟记。从进站信号、出站信号、调车信号的区分,到红、黄、绿三种信号对应的行车指令,再到车站12条股道、3个行车方向、全套联锁设备的操作规范,师傅一个细节一个细节地教,一遍遍地叮嘱。

就连给防溜作业人员传达防护用语、和司机及同事对接的每一通电话,话术、语气、汇报流程都有严格标准,不能多一个字、不能少一个字。师傅每天苦口婆心的教导,让我第一次明白,铁路工作没有“差不多”,只有“零失误”,严谨和细心是这份工作的基本底线。

3、职场历练:严苛制度倒逼成长,细节刻进本能

车站全程覆盖的监控设备、24小时不间断的录音电话,加上铁路系统严苛的考核制度、差错复盘分析机制,让我彻底改掉了粗心的陋习。

刚上岗那段时间,因为一句话说错、一个信号确认不到位、一条记录漏写,我先后被批评、被考核3次,每次班组开展差错分析会,看着自己因为疏忽出现的问题,再对比同事们严谨的工作状态,我深深意识到这份工作的特殊性。据铁路安全数据统计,超85%的铁路行车隐患,都源于工作人员细微的疏忽,一个小小的失误,就可能引发连锁安全问题,给同事、给行车工作带来巨大麻烦。

久而久之我发现,所有深耕行车岗位的铁路同事,私下里或许性格大大咧咧,可一旦穿上工装走上岗位,瞬间就变成“细节控”。哪怕平时记忆力一般,工作时也能精准记住每一个流程、每一项数据;一旦出现工作偏差,大家都会第一时间梳理记录,精准到几分几秒的作业时间、司机的每一句汇报、各岗位的对接细节,都能梳理得一清二楚。

而业务能力越拔尖的骨干员工,警觉性和谨慎度越高,身边优秀的同事,连续5年零考核、零差错,面对领导问询,所有工作细节都能详实准确地叙述,这份严谨,是所有一线铁路人必备的职业素养,不分工种、不分年龄、不分男女。

4、深刻感悟:把控细节,是铁路人的责任与担当

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或许有人觉得,铁路人如此谨慎,是怕被考核、怕被问责,但对我而言,这份刻进骨子里的细心,早已成为性格里的闪光点,更是对生命、对家庭的责任。

近些年,随着铁路安全设备不断升级,安全保障能力提升60%以上,行车事故发生率大幅下降,但数据显示,但凡发生安全事故,都是多个细节同时出错、层层疏忽导致的。每一起铁路安全事故,背后都关联着好几个家庭的幸福,一旦出现悲剧,就会让多个家庭陷入痛苦、分崩离析。

作为守护铁路行车安全的一线人员,把控细节从来不是选择,而是必须坚守的职业本能。我们多一分细心,铁路就多一分安全,旅客和同事就多一分保障。

很庆幸加入铁路行业,是这份职业治愈了我的粗心,让我从浑浑噩噩的马虎青年,变成了有责任心、懂敬畏的靠谱铁路人。未来我也会始终坚守严谨细致的工作态度,守住安全底线,用自己的坚守,守护铁路行车平安,践行铁路人的责任与担当!